Les Services Direct Travel

Blogue sur les voyages d'affaires

Expérience du voyageur

L’expérience du voyageur désigne l’ensemble du parcours d’un voyageur, de la planification et de la réservation jusqu’au retour. Elle englobe la commodité, le confort, l’accompagnement et la satisfaction à chaque étape du voyage, avec pour objectif de rendre les déplacements simples et sans tracas.

Christal Bemont, PDG

Pourquoi nous misons pleinement sur Spotnana

Découvrez comment une infrastructure de voyage moderne, une architecture ouverte et un service axé sur l’humain s’unissent pour offrir une expérience de voyage supérieure.

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Les meilleurs articles sur les voyages d’affaires en 2025

Redécouvrez les sujets les plus populaires en matière de voyages d’affaires en 2025. Servez-vous de ces faits saillants pour bien préparer votre programme de voyages d’affaires pour 2026.

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Pourquoi les petites et moyennes entreprises choisissent Avenir : Édition voyage

Découvrez comment Avenir aide les petites et moyennes entreprises à optimiser leurs opérations, à accéder à un meilleur contenu et à rehausser l’expérience des voyageurs grâce à une technologie de

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Questions-réponses : Comment les données et l’IA peuvent-elles renforcer votre programme de voyages d’affaires?

Martin Tuncaydin, vice-président directeur des Services Direct Travel, explore comment l’expertise humaine, les données et l’IA peuvent être combinées pour créer des programmes de voyages plus intelligents et plus résilients.

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Comment créer un programme de voyages qui met le service au premier plan

Découvrez pourquoi le service est la pierre angulaire d’un programme de voyages solide et comment le bon partenaire TMC (entreprise de gestion de voyage) peut offrir à vos voyageurs le

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Pourquoi les voyages d’affaires plus fluides reposent sur une meilleure expérience utilisateur

Découvrez comment Avenir : Édition voyage applique les fondements actuels de l’expérience utilisateur (EU) afin d’offrir des expériences simples et agréables tout au long du parcours.

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Balado : Construire un programme de voyages moderne avec ZS

Principaux points à retenir de l’épisode 1 du balado « Altitude with Attitude ». Les services Direct Travel et ZS explorent comment les gestionnaires de voyage peuvent assurer le succès

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Du casse-tête à la fluidité : comment Avenir simplifie les voyages d’affaires

Avenir : Édition voyage offre une réservation intuitive, un contenu élargi et une assistance en temps réel pour régler les plus grandes frustrations des voyages d’affaires.

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Pourquoi vous devriez considérer votre programme de voyages d’affaires comme un moteur de croissance pour votre entreprise

Qu’il s’agisse de créer des liens avec la clientèle ou d’améliorer la prise en charge des voyageurs, découvrez comment une stratégie efficace et un bon partenaire de gestion des voyages

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Mise en place d’un programme mondial de voyages respectueux et responsables

Appliquez ces conseils pour des voyages d’affaires plus réfléchis et mieux informés. Découvrez comment cela peut profiter à votre équipe, aux communautés visitées et à la planète.

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Comment les réunions et les événements peuvent aider à combler le fossé de la distance virtuelle

Les services Direct Travel et Creative Group partagent leurs points de vue d’experts sur la manière de favoriser la connexion des équipes et de réduire la distance virtuelle grâce à

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7 étapes pour mieux encadrer le devoir de diligence dans le cadre des voyages d’affaires

Découvrez comment établir un programme de voyages d’affaires plus sécuritaire. Voici sept conseils incontournables que tout gestionnaire de voyages devrait connaître en matière de devoir de diligence.

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Gestion du consentement des témoins (cookies)

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Témoins nécessaires

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Cookie	Durée	Description
__cf_bm	1 heure	Défini par Cloudflare pour soutenir la gestion des robots logiciels de Cloudflare.
__cfruid	session	Défini par Cloudflare pour reconnaître du trafic Web fiable.
__q_domainTest	1 seconde	Défini par Qualified dans les rares cas où c'est impossible de détecter le domaine où Qualified est instancié, puis immédiatement supprimé.
__q_state_*	10 ans	Défini par Qualified pour identifier le visiteur du site Web et son interaction avec la messagerie instantanée de Qualified.
_752f8	session	Préserve les sessions des visiteurs pour le soutien à la clientèle piloté par l’IA.
_cfuvid	session	Défini par le fournisseur CDN de HubSpot, Cloudflare, pour gérer la limitation de débit.
_GRECAPTCHA	6 mois	Défini par Google reCAPTCHA pour identifier les robots logiciels et prévenir les pourriels.
ASP.NET_SessionId	session	Défini par ASP.NET de Microsoft pour stocker les données de session lors des visites.
cli_user_preference	1 an	Enregistre les catégories de cookies pour lesquelles le visiteur a donné son consentement.
cookielawinfo-checkbox-analytics	1 an	Conserve le consentement du visiteur pour les témoins "analytiques".
cookielawinfo-checkbox-functional	1 an	Conserve le consentement du visiteur pour les témoins "fonctionnels".
cookielawinfo-checkbox-marketing	1 an	Conserve le consentement du visiteur pour les témoins "marketing".
cookielawinfo-checkbox-necessary	1 an	Conserve le consentement du visiteur pour les témoins "nécessaires".
cookielawinfo-checkbox-others	1 an	Conserve le consentement du visiteur pour les témoins non catégorisés.
cookielawinfo-checkbox-performance	1 an	Conserve le consentement du visiteur pour les témoins de "performance".
CookieLawInfoConsent	1 an	Conserve l'état du CCPA et l'état par défaut des boutons pour chaque catégorie.
elementor	jamais	Permet les modifications de contenu en temps réel par le propriétaire du site.
raygun4js-userid	jamais	Défini par Raygun pour détecter et diagnostiquer les erreurs du site Web.
rc::a	jamais	Défini par Google reCAPTCHA pour repérer les robots logiciels et protéger contre les pourriels.
rc::b	session	Défini par Google reCAPTCHA pour repérer les robots logiciels et protéger contre les pourriels.
rc::c	session	Défini par Google reCAPTCHA pour repérer les robots logiciels et protéger contre les pourriels.
rc::f	jamais	Défini par Google reCAPTCHA pour repérer les robots logiciels et protéger contre les pourriels.
viewed_cookie_policy	1 an	Conserve si l’utilisateur a consenti aux témoins.
wordpress_no_cache	session	Utilisé par NGINX pour contourner la mise en cache quand il est présent.
wp-wpml_current_language	session	Défini par WPML pour conserver les paramètres de langue de l'utilisateur.

Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels aident à exécuter certaines fonctionnalités, comme le partage du contenu du site Web sur les plateformes de médias sociaux, la collecte de retours d’expérience et d’autres fonctionnalités tierces.

Cookie	Durée	Description
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	6 mois	Défini par YouTube pour déterminer quelles vidéos ont été lues par un utilisateur.
__Secure-YEC	13 mois	Défini par YouTube pour détecter les interactions publicitaires frauduleuses ou le spam
li_gc	6 mois	Conserve le consentement des visiteurs de LinkedIn pour les témoins non essentiels.
VISITOR_INFO1_LIVE	6 mois	Mesure la bande passante pour choisir l'ancien ou le nouveau lecteur vidéo de YouTube.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	6 mois	Stocke l’état du consentement aux cookies YouTube pour le domaine.
wpEmojiSettingsSupports	session	Défini par WordPress pour déterminer si le navigateur peut afficher des emojis.
YSC	session	Défini par YouTube pour suivre les vues des vidéos intégrées.
yt-player-headers-readable	jamais	Défini par YouTube pour stocker les préférences de lecture et d’interface vidéo.
yt-remote-cast-available	session	Défini par YouTube pour enregistrer la disponibilité de la diffusion.
yt-remote-cast-installed	session	Défini par YouTube pour enregistrer les préférences de diffusion.
yt-remote-connected-devices	jamais	Défini par YouTube pour stocker les préférences du lecteur vidéo.
yt-remote-device-id	jamais	Défini par YouTube pour stocker les préférences vidéo du visiteur pour les vidéos intégrées.
yt-remote-fast-check-period	session	Défini par YouTube pour stocker les préférences du lecteur vidéo.
yt-remote-session-app	session	Stocke les paramètres et informations d’interface du lecteur vidéo intégré de YouTube.
yt-remote-session-name	session	Stocke les préférences du lecteur vidéo YouTube pour les vidéos intégrées.
yt.innertube::nextId	jamais	Défini par YouTube pour enregistrer un ID unique afin de suivre les vidéos visionnées.
yt.innertube::requests	jamais	Défini par YouTube pour enregistrer un ID unique afin de suivre les vidéos visionnées.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	jamais	Défini par YouTube pour stocker le dernier résultat de recherche cliqué.

Témoins analytiques

Les témoins analytiques sont utilisés pour compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site. Les informations collectées par ces témoins sont utilisées pour créer des rapports d’analyse agrégés et anonymes. Si vous n’autorisez pas ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas en surveiller les performances.

Cookie	Durée	Description
__hssc	1 heure	Défini par HubSpot pour suivre les sessions et déterminer si le témoin __hstc doit être mis à jour.
__hssrc	session	Défini par HubSpot pour voir si le visiteur a relancé le navigateur ou s'il s'agit d'une nouvelle session.
__hstc	6 mois	Défini par HubSpot pour suivre les données des visiteurs, les horodatages et le nombre de sessions.
_clck	1 an	Conserve dans le navigateur l'identifiant utilisateur de Clarity et les préférences propres à ce site.
_clsk	1 jour	Relie plusieurs pages vues par un utilisateur en un seul enregistrement de session Clarity.
_ga	400 jours	Défini par Google Analytics pour attribuer un ID unique qui sert à suivre les sessions des utilisateurs.
_ga_*	400 jours	Défini par Google Analytics pour stocker et compter les pages vues.
_gat_UA-*	1 minute	Défini par Google Analytics pour suivre le comportement des utilisateurs.
_mkto_trk	400 jours	Défini par Marketo pour stocker un ID unique et collecter des données sur l’activité de l’utilisateur.
ANONCHK	10 minutes	Défini sur 0 par Clarity pour indiquer que le MUID ne doit pas être transféré à ANID.
CLID	1 an	Identifie la première fois que Clarity a détecté cet utilisateur sur n’importe quel site muni de Clarity.
hubspotutk	6 mois	Défini par HubSpot pour le suivi des usagers et la déduplication des contacts des formulaires soumis.
metadata_session_id	session	Défini par Metadata pour suivre le nombre de sessions d'un compte spécifique sur le site.
metadata_visitor_id	1 an	Défini par Metadata.io pour mesurer le nombre d'utilisateurs du compte qui visitent le site.
MR	7 jours	Défini par Clarity pour indiquer s’il est nécessaire d’actualiser le MUID.
MUID	13 mois	Identifie les navigateurs Web uniques qui visitent les sites Microsoft.
SM	session	Utilisé pour synchroniser le MUID sur les domaines Microsoft.

Témoins de marketing

Les témoins de marketing peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas d’informations directement personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté à Internet. Si vous n’autorisez pas ces témoins, les publicités que vous recevrez seront moins ciblées.

Cookie	Durée	Description
_fbp	3 mois	Défini par Facebook pour diffuser des publicités sur Facebook ou ses plateformes après la visite du site.
_gcl_au	3 mois	Défini par Google Tag Manager pour tester l'efficacité publicitaire des sites Web utilisant ses services.
_uetmsclkid	90 jours	Défini par Microsoft Advertising pour stocker l'identifiant de clic et attribuer les conversions.
_uetmsdns	session	Défini par Microsoft Advertising pour gérer le consentement et contrôler l'envoi des données.
_uetsid	1 jour	Défini par Microsoft Advertising pour suivre les visites par session et améliorer le suivi des conversions.
_uetsid_exp	jamais	Défini par Microsoft Advertising pour stocker la date d'expiration du cookie _uetsid.
_uetvid	13 mois	Défini par Microsoft Advertising pour identifier les visiteurs de retour et permettre le remarketing.
_uetvid_exp	jamais	Défini par Microsoft Advertising pour stocker la date d'expiration du cookie _uetvid.
_zitok	1 an	Défini par ZoomInfo pour identifier une session utilisateur à des fins d'analytique et de génération de leads.
bcookie	1 an	Défini par LinkedIn pour reconnaître les navigateurs via les boutons de partage et les balises publicitaires.
BIGipServer*	session	Défini par Marketo pour suivre les données d’activité utilisateur et offrir des publicités pertinentes.
fr	3 mois	Suit le comportement des visiteurs sur les sites avec le pixel Facebook pour afficher des publicités pertinentes.
IDE	1 jour	Défini par DoubleClick pour diffuser des publicités ciblées aux visiteurs selon leurs visites antérieures d'un site.
metadata_cid	30 jours	Défini par Metadata pour stocker l'ID unique de campagne et assurer le suivi des conversions.
metadata_cid_history	90 jours	Défini par Metadata pour garder l'historique du metadata_cid des campagnes passées.
MSPTC	1 an	Défini par Microsoft Advertising pour diffuser des publicités ciblées et mesurer l'efficacité des campagnes.
site_identity	1 an	Défini par Salesloft pour suivre l’activité du site afin d’identifier et qualifier les pistes de vente.
sliguid	1 an	Défini par Salesloft pour suivre l’activité du site afin d’identifier et qualifier les pistes de vente.
slireg	7 jours	Défini par Salesloft pour suivre l’activité du site afin d’identifier et qualifier les pistes de vente.
slirequested	1 an	Défini par Salesloft pour suivre l’activité du site afin d’identifier et qualifier les pistes de vente.
SRM_B	13 mois	Défini par Microsoft pour identifier les navigateurs pour diffuser des publicités et recibler les utilisateurs.
test_cookie	15 minutes	Défini par DoubleClick pour vérifier si le navigateur prend les témoins en charge.
utm_campaign	jamais	Stocke les données UTM pour mesurer l'efficacité des campagnes et les sources d'acquisition.
utm_content	jamais	Stocke les données UTM pour mesurer l'efficacité des campagnes et les sources d'acquisition.
utm_medium	jamais	Stocke les données UTM pour mesurer l'efficacité des campagnes et les sources d'acquisition.
utm_source	jamais	Stocke les données UTM pour mesurer l'efficacité des campagnes et les sources d'acquisition.
utm_term	jamais	Stocke les données UTM pour mesurer l'efficacité des campagnes et les sources d'acquisition.
ziwsSession	session	Défini par ZoomInfo pour identifier un utilisateur à des fins d’analytique et de piste de vente.
ziwsSessionId	session	Défini par ZoomInfo pour identifier un utilisateur à des fins d’analytique et de piste de vente.

Témoins de performance

Les témoins de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indicateurs de performance clés du site Web, ce qui permet d’offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.

Cookie	Durée	Description
_gat	1 minute	Défini par Google Universal Analytics et limite les requêtes et la collecte de données des sites à fort trafic.
_gid	1 jour	Défini par Google Analytics pour stocker les données des visiteurs pour les rapports de performance du site.
lidc	1 jour	Défini par LinkedIn pour faciliter la sélection du centre de données.

Autres témoins

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