Découvrez comment Spotnana permet aux conseillers des Services Direct Travel de résoudre des problèmes des voyageurs d’affaires tout en leur fournissant un service exceptionnel, grâce à la plateforme Avenir.
Révolutionnez vos
Voyages d’affaires
Avenir : Édition voyage est une plateforme de voyage nouvelle génération qui s’appuie sur la technologie de pointe de Spotnana et sur le service inégalé des Services Direct Travel.
La gestion des voyages réinventée
Les voyages d’affaires souffrent de plusieurs dysfonctionnements : systèmes déconnectés, contenu limité et expérience utilisateur médiocre, sont autant de facteurs qui frustrent les voyageurs et les incitent à réserver en dehors des politiques de l’entreprise. Avenir : Édition voyage a été conçu pour remédier à cela.
Débloquez tout le potentiel d’Avenir
Avenir simplifie la gestion des voyages grâce à une expérience de réservation intuitive pour les voyageurs, un contrôle inégalé pour les gestionnaires de voyages et une assistance 24 h/24, 7 j/7, pour les entreprises de toutes tailles.
La plateforme permet notamment de :
- Accéder à la plus large gamme de contenus de voyage (SMD, NDC, connexion directe)
- Offrir une expérience de réservation rapide et personnalisée pour satisfaire les voyageurs et respecter la politique de l’entreprise
- Fournir des fonctionnalités en libre-service pour modifier et annuler des voyages à tout moment
- Réunir les voyageurs, les gestionnaires de voyages et les conseillers en voyages sur une plateforme et une interface unifiées afin de simplifier les interactions et de résoudre les problèmes plus rapidement
Optimisée par l’excellence technologique
Architecture ouverte favorisant l’innovation continue
Capacité unique de combiner différents types de tarifs dans un même itinéraire
Gestion simplifiée des paiements fractionnés et des services additionnels
Données exploitables pour le suivi des dépenses et de la conformité
Soutenu par un service encore plus performant
La technologie à elle seule ne suffit pas. C’est pourquoi Avenir: Édition voyage est soutenu par la célèbre équipe d’experts mondiaux des Services Direct Travel, tous animés par une véritable passion du service client.
- Assistance 24 h/24, 7 j/7 par clavardage, au téléphone ou par courriel
- Transfert fluide entre les agents et obligation de diligence complète
- Accompagnement stratégique et conseils sur la gestion des politiques de voyage
- Aide proactive en cas de perturbations et de voyages complexes
Une plateforme de voyage pensée pour l’avenir
Voyageurs, gestionnaires et agents : tous réunis sur une seule et même plateforme. Réservez des voyages, résolvez les problèmes et suivez les dépenses sans changer de système.
Votre voyage commence ici
- Des réservations plus rapides. Des voyageurs plus satisfaits. Des dépenses plus intelligentes.
- Avenir : conçue pour la prochaine étape du voyage d’affaires.
Ressources connexes
L’obtention d’informations sur les voyages à partir de sources multiples permet d’instaurer un climat de confiance avec les employés, de faciliter l’expérience d’achat et d’offrir plus de choix aux voyageurs.
