Les services Direct Travel deviennent la premi\u00e8re entreprise de gestion de voyages (TMC) \u00e0 obtenir l\u2019accr\u00e9ditation de niveau 1 de la BTA<\/p>\n
L\u2019accr\u00e9ditation \u00e9value de mani\u00e8re ind\u00e9pendante les TMC dans six domaines : stabilit\u00e9 de l\u2019entreprise et gouvernance, assurance et protection financi\u00e8re, protection des donn\u00e9es et confidentialit\u00e9, comp\u00e9tences professionnelles, normes de service \u00e0 la client\u00e8le et planification de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/p>\n
L\u2019accr\u00e9ditation \u00e9value de mani\u00e8re ind\u00e9pendante les TMC dans six domaines : stabilit\u00e9 de l\u2019entreprise et gouvernance, assurance et protection financi\u00e8re, protection des donn\u00e9es et confidentialit\u00e9, comp\u00e9tences professionnelles, normes de service \u00e0 la client\u00e8le et planification de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/p>\n
Nikki Regan, directrice des solutions clients et membre du conseil d\u2019administration de la BTA, a d\u00e9clar\u00e9 :<\/p>\n
\u00ab J\u2019ai rapidement compris l\u2019int\u00e9r\u00eat de disposer d\u2019un cadre d\u2019accr\u00e9ditation ind\u00e9pendant qui permet aux acheteurs de choisir une entreprise de gestion de voyages avec une plus grande confiance. Il \u00e9tait important pour nous non seulement de soutenir cette initiative, mais aussi de montrer l\u2019exemple dans le secteur des TMC.<\/p>\n
Cette reconnaissance t\u00e9moigne des normes \u00e9lev\u00e9es que nos \u00e9quipes respectent chaque jour et d\u00e9montre notre engagement envers le professionnalisme, le service \u00e0 la client\u00e8le et l\u2019am\u00e9lioration continue. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n
Adam Knights, directeur g\u00e9n\u00e9ral r\u00e9gional pour l\u2019Europe et le Moyen-Orient, a d\u00e9clar\u00e9 :<\/p>\n
\u00ab Dans un march\u00e9 concurrentiel, les clients doivent savoir que leur partenaire de voyages est en mesure d\u2019allier un service exceptionnel \u00e0 une gouvernance solide et \u00e0 une grande r\u00e9silience op\u00e9rationnelle.<\/p>\n
Cette accr\u00e9ditation confirme de mani\u00e8re ind\u00e9pendante que ces normes sont solidement ancr\u00e9es dans l\u2019ensemble de nos activit\u00e9s. Elle renforce notre position de partenaire de confiance et apporte une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e aux clients du r\u00e9seau des Services Direct Travel et d\u2019ATPI. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n
Clive Wratten, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la Business Travel Association, a ajout\u00e9 :<\/p>\n
\u00ab Nous sommes ravis de reconna\u00eetre Les services Direct Travel comme la premi\u00e8re entreprise de gestion de voyages \u00e0 obtenir l\u2019accr\u00e9ditation de niveau 1 de la BTA.<\/p>\n
L\u2019accr\u00e9ditation n\u2019est pas une simple formalit\u00e9 administrative. Elle t\u00e9moigne du professionnalisme, de la gouvernance et des normes de service d\u00e9j\u00e0 bien ancr\u00e9s au sein de l\u2019entreprise, offrant ainsi aux clients une garantie cr\u00e9dible et ind\u00e9pendante de sa qualit\u00e9. Cette r\u00e9ussite des Services Direct Travel contribue \u00e9galement \u00e0 l\u2019ambition plus large de la BTA, qui vise \u00e0 rehausser les normes dans l\u2019ensemble du secteur des voyages d\u2019affaires. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n
\u00c0 propos de l\u2019accr\u00e9ditation de la BTA<\/strong><\/p>\n
Lanc\u00e9 en 2026, le programme d\u2019accr\u00e9ditation de la BTA fournit aux entreprises une r\u00e9f\u00e9rence ind\u00e9pendante pour les aider \u00e0 choisir un partenaire de gestion des voyages.<\/p>\n
\u00c0 propos des Services Direct Travel, Inc.<\/strong><\/p>\n
Les services Direct Travel sont l\u2019une des plus importantes entreprises de gestion de voyages au monde. L\u2019entreprise s\u2019attache \u00e0 offrir des solutions exceptionnelles et novatrices \u00e0 chaque client et \u00e0 chaque voyageur. Forts d\u2019une longue exp\u00e9rience et d\u2019une expertise \u00e9prouv\u00e9e sur le march\u00e9, nous combinons technologies de pointe, excellence du service et perspicacit\u00e9 m\u00e9tier afin de g\u00e9n\u00e9rer une valeur tangible et des \u00e9conomies significatives dans les domaines des voyages d\u2019affaires, des voyages d\u2019agr\u00e9ment, des r\u00e9unions et des \u00e9v\u00e9nements ainsi que dans les domaines sp\u00e9cialis\u00e9s du voyage.<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 Avenir, notre plateforme de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u00e9velopp\u00e9e avec des partenaires technologiques de premier plan, nous proposons l\u2019offre la plus vaste du secteur ainsi qu\u2019une exp\u00e9rience de recherche et de r\u00e9servation moderne et en temps r\u00e9el, qui donne davantage d\u2019autonomie aux voyageurs et simplifie la gestion des programmes de voyages. Ce qui nous distingue v\u00e9ritablement, c\u2019est la dimension humaine qui accompagne notre technologie, port\u00e9e par une \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e et passionn\u00e9e qui veille \u00e0 anticiper les besoins et \u00e0 offrir un service exceptionnel \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n