{"id":35410,"date":"2025-09-22T17:53:27","date_gmt":"2025-09-22T21:53:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/blog\/creating-a-global-organization-to-transform-travel-management\/"},"modified":"2025-12-17T12:23:13","modified_gmt":"2025-12-17T17:23:13","slug":"creating-a-global-organization-to-transform-travel-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/creating-a-global-organization-to-transform-travel-management\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er une entreprise de dimension mondiale pour transformer la gestion des voyages"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-33719\" src=\"https:\/\/www.dt.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/christal-headshot-with-title-467x600.png\" alt=\"\" width=\"230\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/www.dt.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/christal-headshot-with-title-467x600.png 467w, https:\/\/www.dt.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/christal-headshot-with-title.png 698w\" sizes=\"(max-width: 230px) 100vw, 230px\" \/>En\u00a02024, Les services Direct\u00a0Travel ont entam\u00e9 un nouveau chapitre audacieux apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/transforming-corporate-travel-to-create-the-perfect-trip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">leur acquisition par un groupe d\u2019investisseurs dirig\u00e9 par Steve\u00a0Singh, fondateur de Concur<\/a>. Notre mission \u00e9tait alors aussi claire qu\u2019aujourd\u2019hui\u00a0: r\u00e9inventer le futur du voyage et faire un pas de plus vers la r\u00e9alisation du \u00ab\u00a0Voyage parfait\u00a0\u00bb. Aujourd\u2019hui, <a href=\"https:\/\/www.dt.com\/press-releases\/direct-travel-acquires-atpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avec l\u2019acquisition d\u2019ATPI, notre partenaire de longue date<\/a>*, nous franchissons une nouvelle \u00e9tape.<\/p>\n<p>La force combin\u00e9e des Services Direct\u00a0Travel et d\u2019ATPI repr\u00e9sentera un volume annuel de voyages de 6\u00a0milliards de dollars et servira des clients dans 100\u00a0pays \u00e0 travers le monde. Ce n\u2019est toutefois pas uniquement une question de taille, mais aussi d\u2019\u00e9chelle et d\u2019objectif. Nous fa\u00e7onnons un acteur international de premier plan, capable de remettre en question les normes \u00e9tablies de la gestion des voyages en alliant \u00e9chelle, innovation et service personnalis\u00e9, afin de r\u00e9pondre aux besoins en constante \u00e9volution des entreprises \u00e0 travers le monde.<\/p>\n<p>Voici comment cet engagement se concr\u00e9tise et ce que cette croissance \u00e0 l\u2019international signifie pour nos clients, nos fournisseurs et nos \u00e9quipes.<\/p>\n<h2>Un avenir ancr\u00e9 dans une histoire commune<\/h2>\n<p>Cette union ne constitue pas la naissance d\u2019une relation, mais l\u2019\u00e9volution naturelle d\u2019un partenariat existant. Les services Direct\u00a0Travel et ATPI travaillent en \u00e9troite collaboration depuis\u00a02017, \u0153uvrant c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te pour r\u00e9pondre aux besoins complexes et d\u2019envergure internationale de leurs clients. En unissant le service hautement personnalis\u00e9 des Services Direct\u00a0Travel et l\u2019expertise internationale d\u2019ATPI, nous avons mis au point des programmes de voyage flexibles \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<p>Au fil des ans, notre partenariat s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9 bien au-del\u00e0 des syst\u00e8mes partag\u00e9s et de la logistique transnationale. Ensemble, nos \u00e9quipes ont arpent\u00e9 divers salons professionnels et travaill\u00e9 main dans la main pour servir nos clients sur la sc\u00e8ne internationale. Elles ont \u00e9galement \u00e9tabli des relations de confiance \u00e0 travers de nombreuses conversations et collaborations. Dans le cadre de ce processus, de nombreux membres de nos \u00e9quipes ont c\u00e9l\u00e9br\u00e9 des \u00e9tapes importantes de leur carri\u00e8re en nouant des amiti\u00e9s durables avec leurs homologues internationaux.<\/p>\n<p>Ce sont ces exp\u00e9riences communes, tant professionnelles que personnelles, qui nous ont permis d\u2019en arriver l\u00e0 aujourd\u2019hui. En proc\u00e9dant \u00e0 cette union officielle, nous faisons plus que simplement fusionner deux entreprises\u00a0: nous r\u00e9unissons deux communaut\u00e9s qui savent d\u00e9j\u00e0 comment r\u00e9ussir ensemble et qui sont pr\u00eates \u00e0 \u00e9tablir une nouvelle norme mondiale en mati\u00e8re de service \u00e0 la client\u00e8le et d\u2019innovation.<\/p>\n<h2>Pourquoi cette mesure est-elle importante pour nos clients?<\/h2>\n<p>Alors que nous franchissons cette nouvelle \u00e9tape, notre priorit\u00e9 reste d\u2019allier une technologie de pointe et une attention personnalis\u00e9e en vue de proposer \u00e0 nos clients des exp\u00e9riences dignes de confiance.<\/p>\n<p>Plus important encore, cette expansion signifie que nos clients n\u2019ont plus \u00e0 choisir entre une port\u00e9e internationale et une approche sur mesure\u00a0: ils peuvent d\u00e9sormais b\u00e9n\u00e9ficier des deux. Ils profiteront des avantages d\u2019un r\u00e9seau plus vaste, d\u2019une technologie de pointe et d\u2019une expertise \u00e9largie, le tout accompagn\u00e9 de la m\u00eame attention personnalis\u00e9e qui nous distingue.<\/p>\n<p>\u00c0 mesure que nous \u00e9tendons nos activit\u00e9s, nous sommes \u00e9galement ravis de pouvoir tirer parti des atouts sp\u00e9cifiques d\u2019ATPI dans les domaines du transport maritime, de l\u2019\u00e9nergie, de l\u2019exploitation mini\u00e8re et des voyages sportifs, tout comme Les services Direct\u00a0Travel ont longtemps enrichi les programmes d\u2019entreprise gr\u00e2ce \u00e0 leur expertise dans les loisirs, les r\u00e9unions et les \u00e9v\u00e9nements. Ensemble, nous sommes en mesure de soutenir nos clients dans tous les segments du voyage en leur proposant\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une port\u00e9e mondiale, une expertise locale :<\/strong> Avec l\u2019int\u00e9gration de la pr\u00e9sence internationale d\u2019ATPI \u00e0 notre r\u00e9seau, nos clients b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une connaissance locale, d\u2019un support sur le terrain et d\u2019une expertise en conformit\u00e9 dans 100 march\u00e9s \u00e0 travers le monde. Ce qui garantit une coh\u00e9rence \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale tout en r\u00e9pondant aux exigences sp\u00e9cifiques de chaque r\u00e9gion.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Une technologie de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.dt.com\/press-releases\/direct-travel-launches-avenir-travel-edition-to-simplify-business-travel-and-reduce-out-of-policy-bookings\/\">Le d\u00e9ploiement international d\u2019Avenir\u00a0: \u00c9dition\u00a0voyage<\/a>* sera acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, permettant \u00e0 un plus grand nombre d\u2019entreprises d\u2019acc\u00e9der \u00e0 une plateforme de r\u00e9servation connect\u00e9e et intuitive optimis\u00e9e par Spotnana. Les clients auront ainsi acc\u00e8s \u00e0 une gamme de contenus tr\u00e8s \u00e9tendue, \u00e0 une assistance pour les voyageurs in\u00e9gal\u00e9e et \u00e0 des analyses avanc\u00e9es. De plus, gr\u00e2ce \u00e0 son architecture ouverte prenant en charge les int\u00e9grations transparentes d\u2019autres fournisseurs de technologies, nous pouvons offrir une innovation continue au sein d\u2019une seule et m\u00eame plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Un service personnalis\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle :<\/strong> Alors que les agences de grande envergure sacrifient souvent la qualit\u00e9 au profit de la taille, notre entreprise fusionn\u00e9e restera fid\u00e8le \u00e0 son engagement envers l\u2019excellence du service. Avec un taux de fid\u00e9lisation de 97\u00a0% entre les deux entreprises, \u202fnos r\u00e9ussites refl\u00e8tent notre approche de donner la priorit\u00e9 \u00e0 nos clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9unissant nos ressources humaines, notre technologie et nos services, nous \u00e9laborons une solution v\u00e9ritablement mondiale, c\u2019est-\u00e0-dire une solution qui propose une port\u00e9e plus \u00e9tendue et davantage de ressources sans pour autant perdre le service personnalis\u00e9 qui fait la singularit\u00e9 des Services Direct\u00a0Travel.<\/p>\n<h2>D\u00e9velopper des partenariats internationaux<\/h2>\n<p>Notre expansion ne vise pas uniquement \u00e0 servir nos clients. Elle cr\u00e9e \u00e9galement de nouvelles opportunit\u00e9s pour nos partenaires et fournisseurs. Les compagnies a\u00e9riennes, les h\u00f4tels, les fournisseurs de technologies et autres prestataires b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une plateforme plus solide et unifi\u00e9e. En tant que prestataire de services de voyage int\u00e9gr\u00e9, nous sommes en mesure de cr\u00e9er des synergies et de conclure des accords qui apportent davantage de valeur ajout\u00e9e dans toutes les r\u00e9gions, tout en conservant l\u2019approche ouverte et collaborative que nos partenaires ont toujours connue chez Les services Direct\u00a0Travel.<\/p>\n<p>Ce qui ne changera pas, c\u2019est notre engagement envers nos relations. Nos partenaires continueront \u00e0 travailler avec les m\u00eames \u00e9quipes d\u00e9vou\u00e9es qui connaissent l\u2019entreprise et comprennent nos objectifs communs. \u00c0 pr\u00e9sent, ces relations seront soutenues par une plateforme mondiale plus vaste, qui nous aidera tous \u00e0 grandir ensemble tout en restant fid\u00e8les aux liens individuels qui font prosp\u00e9rer les partenariats.<\/p>\n<h2>Perspectives d\u2019avenir<\/h2>\n<p>Cette acquisition n\u2019est pas motiv\u00e9e par la volont\u00e9 d\u2019\u00eatre le plus gros acteur du march\u00e9, mais par la d\u00e9termination d\u2019\u00eatre le meilleur partenaire pour votre voyage. Derri\u00e8re chaque voyage r\u00e9ussi se cache une \u00e9quipe de personnes d\u00e9vou\u00e9es. En regroupant Les services Direct\u00a0Travel et ATPI, nous cr\u00e9ons un environnement propice \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement de nos \u00e9quipes et de nos clients.<\/p>\n<p>Ensemble, nous \u00e9tablissons une nouvelle norme dans le secteur en associant une technologie moderne \u00e0 des services personnalis\u00e9s, le tout \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. Au nom de toute l\u2019\u00e9quipe des Services Direct\u00a0Travel, je tiens \u00e0 remercier nos clients, nos partenaires et nos employ\u00e9s pour leur confiance. Nous sommes ravis d\u2019entamer cette nouvelle \u00e9tape avec vous, en r\u00e9inventant l\u2019avenir du voyage, un voyage \u00e0 la fois.<\/p>\n<p><em>*Ce lien affiche un contenu disponible uniquement en anglais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 la suite de l\u2019acquisition d\u2019ATPI, son partenaire de longue date, la PDG des Services Direct Travel, Christal Bemont, pr\u00e9sente la vision mondiale qui guidera d\u00e9sormais l\u2019entreprise de voyages.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":33817,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[106,98,116,126,100,97],"class_list":["post-35410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-gestion-des-programmes","tag-gestion-des-voyages-daffaires","tag-gestion-mondiale-des-voyages-daffaires","tag-services-internationaux","tag-technologie-de-voyage","tag-voyages-daffaires"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35410\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}