Cependant, malgr\u00e9 ces attentes de plus en plus \u00e9lev\u00e9es, de nombreuses plateformes de voyages d\u2019affaires ne sont toujours pas \u00e0 la hauteur.<\/p>\n
L\u2019EU peu performante\u00a0: une innovation superficielle<\/h2>\n
Bien que le secteur des voyages d\u2019affaires soit en pleine \u00e9volution, de nombreuses plateformes traditionnelles n\u2019ont pas r\u00e9ussi \u00e0 suivre le rythme. La majorit\u00e9 des processus actuels d\u00e9pendent toujours d\u2019infrastructures obsol\u00e8tes, ce qui emp\u00eache toute innovation structur\u00e9e de haut en bas. Le r\u00e9sultat? Pr\u00e8s de 40\u00a0% des gestionnaires de voyages d\u00e9clarent \u00e9prouver de la frustration face \u00e0 une technologie vieillissante et \u00e0 une EU peu performante<\/a>.<\/p>\n Pour sortir de ce cercle vicieux, le secteur a besoin de bien plus que des solutions ponctuelles. Il doit pouvoir compter sur une infrastructure modernis\u00e9e comprenant les outils de r\u00e9servation, les postes de travail pour les agents, les syst\u00e8mes d\u2019enregistrement et les syst\u00e8mes de gestion de contenu. Cette nouvelle fondation doit soutenir l\u2019innovation et offrir l\u2019exp\u00e9rience fluide \u00e0 laquelle s\u2019attendent les voyageurs et les gestionnaires.<\/p>\n Une exp\u00e9rience utilisateur exceptionnelle est essentielle \u00e0 la r\u00e9solution des d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les gestionnaires et les voyageurs. Chez Les services Direct\u00a0Travel, c\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles nous avons entrepris de simplifier la gestion des d\u00e9placements avec notre technologie de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, Avenir : \u00c9dition voyage<\/a>. La conception moderne et ax\u00e9e sur l\u2019utilisateur d\u2019Avenir rassemble les voyageurs, les gestionnaires et les agents dans une plateforme intuitive. Elle s\u2019appuie sur une technologie de pointe et offre une exp\u00e9rience de voyage enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e de bout en bout.<\/p>\n -Toni Lo Sasso, Directeur principal de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, Les services Direct\u00a0Travel<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Avenir repose sur quatre principes de l\u2019EU fondamentaux, et les gestionnaires de voyages devraient comprendre comment les appliquer au sein de leur entreprise pour optimiser chaque d\u00e9placement d\u2019affaires\u00a0:<\/p>\nL\u2019EU performante\u00a0: une modernisation de bout en bout<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.dt.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Toni_headshot-600x600.png\")
\u00ab\u00a0Avec Avenir, nous avons adopt\u00e9 les principes de l\u2019EU afin d\u2019offrir simplicit\u00e9, coh\u00e9rence, rapidit\u00e9 et transparence, en donnant aux utilisateurs des outils intuitifs qui r\u00e9duisent les frictions, optimisent la gestion des d\u00e9placements et favorisent la conformit\u00e9. En cr\u00e9ant des exp\u00e9riences \u00e0 la fois fluides et engageantes, nous visons non seulement \u00e0 accro\u00eetre la satisfaction des voyageurs, mais aussi \u00e0 instaurer la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 qui rendent nos solutions indispensables.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n