{"id":24958,"date":"2018-09-13T14:00:00","date_gmt":"2018-09-13T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&#038;p=24958"},"modified":"2025-12-23T14:02:40","modified_gmt":"2025-12-23T19:02:40","slug":"how-to-explain-risk-to-business-travelers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/how-to-explain-risk-to-business-travelers\/","title":{"rendered":"Aborder le sujet du risque avec les voyageurs d&rsquo;affaires"},"content":{"rendered":"<p>Informer les employ\u00e9s des risques qu\u2019ils peuvent courir en voyage constitue une part importante du devoir de diligence. Apr\u00e8s tout, un voyageur impliqu\u00e9 est un voyageur vigilant, et il est souvent ais\u00e9 d\u2019oublier que les conditions dans lesquelles nous vivons au quotidien ne sont pas repr\u00e9sentatives de la vie dans d\u2019autres villes et d\u2019autres pays.<\/p>\n<p>Lorsque les voyageurs effectuent des d\u00e9placements professionnels, il est possible qu\u2019ils se retrouvent face \u00e0 des lois et \u00e0 des coutumes d\u00e9routantes ainsi qu\u2019\u00e0 des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 personnelle. Comprendre les risques uniques qui accompagnent chaque voyage d\u2019affaires est la premi\u00e8re \u00e9tape \u00e0 suivre pour favoriser une politique efficace en mati\u00e8re de devoir de diligence. Quelles sont donc les meilleures fa\u00e7ons d\u2019aborder le sujet avec vos employ\u00e9s?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>1. Faites-vous entendre<\/h2>\n<p>Bien souvent, pour une panoplie de raisons, les voyageurs ne veulent pas discuter de risque. En plus d\u2019\u00eatre aride, ce sujet en est un que de nombreuses personnes croient d\u00e9j\u00e0 conna\u00eetre. Ainsi, les efforts d\u00e9ploy\u00e9s pour avertir les voyageurs des risques potentiels qu\u2019ils encourent finissent par devenir un simple exercice o\u00f9 ils n\u2019ont qu\u2019\u00e0 cocher des cases.<\/p>\n<p>C\u2019est l\u2019opinion du sp\u00e9cialiste de l\u2019autod\u00e9fense et grand voyageur d\u2019affaires Tony Willis. Lors d\u2019un entretien avec Business Travel iQ, Tony Willis a not\u00e9 que, selon son exp\u00e9rience, les gens d\u2019affaires bien occup\u00e9s ne veulent pas prendre le temps de s\u2019asseoir et de<a href=\"http:\/\/www.businesstravel-iq.com\/article\/blog\/business-travel-iq's-blog\/2018\/07\/04\/the-importance-of-stories-in-explaining-risks-to-travellers\" rel=\" noopener\"> r\u00e9ellement se montrer attentifs \u00e0 une \u00e9valuation des risques<\/a>. Ils supposent \u00eatre d\u00e9j\u00e0 au fait des risques et souhaitent seulement signer les documents requis pour passer \u00e0 autre chose.<\/p>\n<h2>2. Racontez une histoire percutante<\/h2>\n<p>Pour capter l\u2019attention des voyageurs, les responsables des ressources humaines et les intervenants du voyage doivent composer un r\u00e9cit qui contribue \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs d\u00e9termin\u00e9s dans la politique. Les employ\u00e9s se souviendront probablement davantage d\u2019une pr\u00e9sentation ax\u00e9e sur des mises en situation que d\u2019une pr\u00e9sentation aride de faits et de statistiques. Lorsque vous parlez des risques li\u00e9s aux voyages \u00e0 l\u2019aide d\u2019histoires, les voyageurs peuvent s\u2019imaginer dans les situations d\u00e9crites et retiennent ainsi l\u2019information avec plus de facilit\u00e9.<\/p>\n<h2>3. Fournissez de la documentation<\/h2>\n<p>Les risques li\u00e9s aux voyages prennent diff\u00e9rentes formes : maladie, violence physique, catastrophe naturelle, terrorisme, etc. Les voyageurs doivent \u00eatre mis au courant des risques uniques auxquels ils s\u2019exposent lors de chaque voyage. Par exemple, les membres de la communaut\u00e9 LGBTQ pourraient avoir \u00e0 redoubler de prudence lorsqu\u2019ils entrent dans un pays o\u00f9 la discrimination envers les personnes de ce groupe est commune. Selon notre partenaire, Mantic Point, <a href=\"https:\/\/www.manticpoint.com\/blog\/the-top-8-risks-facing-business-travellers\" rel=\" noopener\">plus de soixante-dix pays criminalisent toujours l\u2019homosexualit\u00e9<\/a>, et la s\u00e9v\u00e9rit\u00e9 des sanctions varie.<\/p>\n<p>De leur c\u00f4t\u00e9, les voyageuses font face \u00e0 un risque de violence accru comparativement aux hommes, et ce, m\u00eame aux \u00c9tats-Unis. Ainsi, les femmes en d\u00e9placement professionnel pourraient avoir \u00e0 songer \u00e0 diff\u00e9rentes options de moyens de transport. Par exemple, il serait possiblement plus s\u00e9curitaire de louer une voiture que d\u2019avoir recours \u00e0 un taxi ou \u00e0 un service de covoiturage.<\/p>\n<p>Pour tenir tout le monde inform\u00e9, les charg\u00e9s de voyages devraient, longtemps avant le d\u00e9part, fournir aux voyageurs des renseignements d\u00e9taill\u00e9s concernant la s\u00e9curit\u00e9 en voyage. Les entreprises devraient \u00e9galement mettre \u00e0 jour ces documents sur une base r\u00e9guli\u00e8re afin que ceux-ci d\u00e9crivent les conditions actuelles des destinations fr\u00e9quemment visit\u00e9es. Ainsi, lorsqu\u2019un voyage de derni\u00e8re minute survient \u00e0 l\u2019horaire, les ressources humaines n\u2019ont qu\u2019\u00e0 transmettre l\u2019information pertinente. Cette approche donne aussi aux voyageurs le temps de prendre des mesures particuli\u00e8res et de poser des questions compl\u00e9mentaires bien avant leur d\u00e9part.<\/p>\n<p>Une entreprise de gestion de voyages peut vous aider \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie pour favoriser la participation des voyageurs lors des \u00e9valuations des risques. Par exemple, les communications d\u00e9crites plus haut peuvent \u00eatre automatis\u00e9es.<\/p>\n<h2>\u00catre r\u00e9actif dans sa gestion des risques li\u00e9s aux voyages<\/h2>\n<p>Si les histoires permettent de donner un angle plus personnel aux risques li\u00e9s aux voyages, il est plus difficile d\u2019en r\u00e9colter que de pr\u00e9parer des diapositives listant les risques potentiels encourus. Les ressources humaines, les charg\u00e9s de voyages et les entreprises de gestion de voyages devraient travailler ensemble pour tirer parti des donn\u00e9es existantes sur les voyageurs et cr\u00e9er des histoires qui parlent de risques pertinents. Ces intervenants devraient toutefois toujours tenir compte de la confidentialit\u00e9 du voyageur mis en sc\u00e8ne dans l\u2019histoire qu\u2019ils racontent. Les r\u00e9cits ne devraient pas \u00eatre pr\u00e9cis au point de divulguer des renseignements personnels sur les voyageurs ou de rendre mal \u00e0 l\u2019aise les personnes qui \u00e9coutent. L\u2019objectif est d\u2019en partager assez pour faire participer les membres de l\u2019auditoire, les informer et les pr\u00e9parer en vue de leur prochain voyage<\/p>\n<p>Veuillez prendre note que les liens contenus dans cette publication ne sont offerts qu&rsquo;en anglais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les risques li\u00e9s aux voyages prennent diff\u00e9rentes formes : maladie, violence physique, catastrophe naturelle, terrorisme, etc. Les voyageurs doivent \u00eatre mis au courant des risques uniques auxquels ils s\u2019exposent lors de chaque voyage.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25540,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[110,111,120],"class_list":["post-24958","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-directive-sur-les-voyages","tag-gestion-des-risques-lies-aux-voyages","tag-securite-des-voyages-daffaires"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24958"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35637,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24958\/revisions\/35637"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}