{"id":24954,"date":"2018-10-25T20:45:00","date_gmt":"2018-10-26T00:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&p=24954"},"modified":"2025-12-18T16:21:46","modified_gmt":"2025-12-18T21:21:46","slug":"ground-transportation-and-duty-of-care-3-things-to-consider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/ground-transportation-and-duty-of-care-3-things-to-consider\/","title":{"rendered":"Transport terrestre et devoir de diligence : 3 points \u00e0 consid\u00e9rer"},"content":{"rendered":"

Puisque le transport terrestre fait partie int\u00e9grante des d\u00e9placements professionnels, les charg\u00e9s de voyages se doivent de pr\u00eater une attention particuli\u00e8re aux probl\u00e8mes de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 qui y sont li\u00e9s. Dans le cadre du devoir de diligence qui leur incombe, les organisations doivent \u00e9valuer tous les dangers potentiels associ\u00e9s \u00e0 la location de voitures et aux services de covoiturage afin de concevoir un plan qui les aidera non seulement \u00e0 garder leurs voyageurs en s\u00e9curit\u00e9, mais aussi \u00e0 minimiser les risques li\u00e9s \u00e0 la responsabilit\u00e9.<\/p>\n

1. Les biens perdus<\/h2>\n

Dans le monde des voyages d\u2019affaires, un bien perdu n\u2019est pas seulement un d\u00e9sagr\u00e9ment; il s\u2019agit aussi d\u2019un risque s\u00e9rieux pour l\u2019entreprise. En effet, si un employ\u00e9 oublie son ordinateur portable dans une voiture de location, les informations sensibles que contient l\u2019appareil pourraient se retrouver entre de mauvaises mains.<\/p>\n

Fournir une liste de points \u00e0 v\u00e9rifier lors la location d\u2019une voiture peut r\u00e9duire les risques que le conducteur et les passagers perdent leurs biens. Une organisation ayant la bonne solution en place pourrait automatiquement envoyer un message texte aux voyageurs qui rendent leur v\u00e9hicule afin de leur rappeler de fouiller celui-ci pour voir s\u2019ils n\u2019ont pas \u00e9chapp\u00e9 d\u2019objet entre les si\u00e8ges ou laiss\u00e9 quelque chose dans le coffre.<\/p>\n

2. Les communications avec les fournisseurs<\/h2>\n

Lorsque les employ\u00e9s sont en voyage d\u2019affaires, ils doivent pouvoir communiquer facilement avec les fournisseurs de voitures de location. Avoir la possibilit\u00e9 de r\u00e9server un type pr\u00e9cis de v\u00e9hicule aide les voyageurs \u00e0 respecter leur horaire ainsi que la directive sur les voyages. De plus, comme Business Travel News l\u2019a not\u00e9 dans un article, ces derniers aiment\u00a0avoir plusieurs points de contact<\/a>* lorsqu\u2019ils ont besoin d\u2019aide.<\/p>\n

Cet article aborde \u00e9galement la mani\u00e8re dont les entreprises de location de voitures ont ouvert la voie \u00e0 la diligence r\u00e9active \u00e0 l\u2019\u00e9gard des conducteurs, en particulier en cas de catastrophe naturelle. Demandez \u00e0 votre partenaire de location de voitures si, dans le cadre de son plan de mesures d\u2019urgence en cas de catastrophe, il fait affaire avec le gouvernement local et des entreprises de services publics, met sur pied des centres temporaires et fait venir des v\u00e9hicules suppl\u00e9mentaires lorsque n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Si la r\u00e9activit\u00e9 est importante lors de situations urgentes, elle est \u00e9galement essentielle pour les changements au quotidien. D\u00e9pendre d\u2019un organisateur de voyages \u00e0 l\u2019interne pour les mises \u00e0 jour d\u2019itin\u00e9raire de derni\u00e8re minute peut s\u2019av\u00e9rer inefficace parce que trop de parties sont impliqu\u00e9es, et il y alors un risque qu\u2019un message important ne soit pas achemin\u00e9 \u00e0 temps au voyageur. Les fournisseurs de voitures de location qui communiquent directement avec les voyageurs sur la route sont en mesure de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avec une rapidit\u00e9 accrue. Il est donc crucial de comprendre le niveau de service qu\u2019une entreprise de location de voitures peut offrir avant d\u2019\u00e9tablir un partenariat avec celle-ci.<\/p>\n

3. Les accidents de voiture<\/h2>\n

Selon l\u2019Association for Safe International Driving, plus de 2,3 millions d\u2019Am\u00e9ricains sont bless\u00e9s ou handicap\u00e9s \u00e0 la suite d\u2019un accident de la route chaque ann\u00e9e. \u00c0 l\u2019international, ce chiffre oscille entre 20 et 30 millions de personnes. Il s\u2019agit donc d\u2019un risque dont les entreprises doivent tenir compte avec beaucoup de s\u00e9rieux.<\/p>\n

Bien qu\u2019il n\u2019existe aucun moyen infaillible de pr\u00e9venir les accidents, une directive sur les voyages d\u2019affaires devrait jeter les bases qui permettront d\u2019en r\u00e9duire les probabilit\u00e9s. Les entreprises pourraient ainsi encourager les conducteurs \u00e0 consid\u00e9rer employer des moyens de transport autres que la voiture de location, comme les taxis, les services de covoiturage ou le m\u00e9tro, lorsqu\u2019ils voyagent dans des pays o\u00f9 les lois en mati\u00e8re de conduite ainsi que la r\u00e9glementation routi\u00e8re sont extr\u00eamement diff\u00e9rentes. \u00c0 titre d\u2019exemple, il est possible que des Am\u00e9ricains visitant Londres ou Hong Kong aient du mal \u00e0 conduire du c\u00f4t\u00e9 gauche de la route, voire \u00e0 prendre place sur le si\u00e8ge droit de la voiture. S\u2019il est plus logique de louer une voiture pour certains voyageurs, assurez-vous, lorsque vous concluez un contrat avec un fournisseur, de n\u00e9gocier un bon r\u00e9gime afin d\u2019att\u00e9nuer les risques potentiels d\u2019accidents de voiture.<\/p>\n

Les politiques en mati\u00e8re de devoir de diligence devraient \u00e9galement aborder le sujet de la consommation d\u2019alcool, que ce soit de fa\u00e7on explicite ou indirecte, puisque celle-ci entra\u00eene des risques lors de la conduite. Les Centers for Disease Control and Prevention (Centres pour le contr\u00f4le et la pr\u00e9vention des maladies) ont rapport\u00e9 que les conducteurs sous l\u2019influence de l\u2019alcool sont responsables de\u00a028\u00a0% des d\u00e9c\u00e8s li\u00e9s aux accidents de la route\u00a0aux \u00c9tats-Unis. Mettre un processus en place pour l\u2019utilisation et le remboursement des services de covoiturage peut r\u00e9duire les risques qu\u2019un employ\u00e9 conduise avec les facult\u00e9s affaiblies.<\/p>\n

La voie \u00e0 emprunter<\/h2>\n

En collaborant avec une entreprise de gestion de voyages, les soci\u00e9t\u00e9s ont acc\u00e8s \u00e0 des technologies qui les aident \u00e0 localiser leurs employ\u00e9s en difficult\u00e9. Une bonne solution de gestion des risques devrait permettre aux cadres de trouver les employ\u00e9s qui sont sur la route, de communiquer avec eux en cas de situation d\u2019urgence et, au besoin, de porter le probl\u00e8me \u00e0 l\u2019attention des autorit\u00e9s appropri\u00e9es, le tout avec aisance. Fournir \u00e0 l\u2019avance aux voyageurs les num\u00e9ros d\u2019urgence de leur destination et des informations locales relatives \u00e0 la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 est une autre fa\u00e7on de s\u2019assurer qu\u2019ils sont hors de danger, et ce, peu importe la situation.<\/p>\n

Informer les voyageurs des trois risques \u00e9tudi\u00e9s plus haut ainsi que des autres dangers potentiels peut \u00e9galement les aider \u00e0 se pr\u00e9parer aux diverses situations auxquelles ils pourraient faire face en voyage.<\/p>\n

*Veuillez prendre note que certains liens ne sont disponibles qu’en anglais<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le cadre du devoir de diligence qui leur incombe, les organisations doivent \u00e9valuer tous les dangers potentiels associ\u00e9s \u00e0 la location de voitures et aux services de covoiturage afin de concevoir un plan qui les aidera non seulement \u00e0 garder leurs voyageurs en s\u00e9curit\u00e9, mais aussi \u00e0 minimiser les risques li\u00e9s \u00e0 la responsabilit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25399,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[111,120],"class_list":["post-24954","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-gestion-des-risques-lies-aux-voyages","tag-securite-des-voyages-daffaires"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24954"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24954\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25399"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}