{"id":24932,"date":"2020-04-09T18:15:00","date_gmt":"2020-04-09T22:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&p=24932"},"modified":"2025-12-10T14:40:24","modified_gmt":"2025-12-10T19:40:24","slug":"how-health-management-is-redefining-business-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/how-health-management-is-redefining-business-travel\/","title":{"rendered":"Comment la gestion de la sant\u00e9 red\u00e9finit les voyages d\u2019affaires"},"content":{"rendered":"

La pand\u00e9mie de COVID-19 a red\u00e9fini la vie quotidienne, introduisant des termes comme\u00a0\u00ab\u00a0distanciation sociale<\/a>\u00a0\u00bb\u00a0dans les conversations de tous les jours et entra\u00eenant la cr\u00e9ation de bureaux virtuels aux quatre coins du globe. Les entreprises, petites et grandes, luttent pour s\u2019adapter \u00e0 une foule de changements soudains et, surtout, tentent de pr\u00e9voir \u00e0 quoi ressemblera la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb qui, une fois la crise att\u00e9nu\u00e9e, perdurera.<\/p>\n

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Alors que les\u00a0pr\u00e9visions relatives \u00e0 la reprise<\/a>\u00a0et les tendances projet\u00e9es varient par industrie et par r\u00e9gion, le secteur des voyages d\u2019affaires voit d\u00e9j\u00e0 une \u00e9volution dans sa pr\u00e9paration pour l\u2019apr\u00e8s-pand\u00e9mie. \u00c0 l\u2019avant-garde de ce changement, l\u2019on retrouve la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s en tant qu\u2019\u00e9l\u00e9ment \u00e0 consid\u00e9rer dans l\u2019accent particulier mis sur la gestion de la sant\u00e9. Plus bas, nous avons tir\u00e9 parti des connaissances du directeur de la technologie des Services Direct Travel, Darryl Hoover, afin d\u2019\u00e9tudier les rouages qui composent la gestion de la sant\u00e9 et de comprendre pourquoi celle-ci est importante non seulement pour votre programme de voyages, mais \u00e9galement pour le bon fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral de votre entreprise.<\/p>\n

\u00c9tudier les menaces mondiales en d\u00e9tail<\/h2>\n

Lorsque le coronavirus a, au d\u00e9but du mois de janvier, commenc\u00e9 \u00e0 se propager dans la\u00a0ville chinoise de Wuhan, qui a r\u00e9cemment entam\u00e9 son d\u00e9confinement,<\/a> les entreprises ont r\u00e9agi de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, certaines se montrant l\u00e9g\u00e8rement pr\u00e9occup\u00e9es, d\u2019autres ne connaissant rien de la situation. \u00c0 l\u2019exception de\u00a0quelques multinationales faisant affaire aux quatre coins du monde<\/a>, la plupart des entreprises ont surtout tenu compte du caract\u00e8re ostensiblement lointain du virus \u2014 son \u00e9loignement g\u00e9ographique et les informations floues concernant sa propagation. Deux mois plus tard, la pand\u00e9mie de COVID-19 nous a montr\u00e9 que le monde est nettement plus petit que nous voulons bien le croire.<\/p>\n

L\u2019approche de gestion des risques de la\u00a0plateforme de devoir de diligence<\/a>\u00a0d\u2019une entreprise met traditionnellement l\u2019accent sur les menaces imminentes jug\u00e9es pertinentes pour l\u2019organisation. Les risques li\u00e9s aux agitations civiles en Inde ou aux conflits frontaliers au Moyen-Orient semblent souvent trop lointains ou sans lien pour que les entreprises prennent la peine de les g\u00e9rer. Cette fa\u00e7on de voir les choses (\u00ab\u00a0Je ne voyage pas vers ce march\u00e9, alors je n\u2019ai pas besoin de m\u2019en pr\u00e9occuper\u00a0\u00bb) limite la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 tenir compte de ces menaces mondiales et \u00e0 pr\u00e9voir en d\u00e9tail leurs effets.<\/p>\n

Consid\u00e9rer les voyageurs en tant qu\u2019employ\u00e9s d\u2019abord<\/h2>\n

C\u2019est en comprenant comment les \u00e9v\u00e9nements survenant dans une r\u00e9gion du monde peuvent toucher une entreprise \u00e9tablie dans une autre r\u00e9gion et n\u2019\u00e9tant d\u2019apparence pas concern\u00e9e par une situation donn\u00e9e que l\u2019on peut concevoir la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre l\u2019accent sur les employ\u00e9s lors de la cr\u00e9ation de directives sur les voyages<\/a> et de normes en mati\u00e8re de devoir de diligence.<\/p>\n

Il peut \u00eatre difficile pour les charg\u00e9s de voyages et les entreprises de gestion de voyages de voir chacun en tant qu\u2019employ\u00e9 avant de le consid\u00e9rer en fonction de son r\u00f4le de voyageur au moment de s\u2019occuper de la gestion des risques. En cas de pand\u00e9mie, les avantages d\u00e9coulant des normes de devoir de diligence \u00e9tablies pour prot\u00e9ger les voyageurs sont nuls si ces m\u00eames normes ne sont pas appliqu\u00e9es \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019entreprise. Un employ\u00e9 planifiant des vacances vers une destination o\u00f9 une \u00e9pid\u00e9mie \u00e9merge peut repr\u00e9senter un probl\u00e8me aussi important qu\u2019un cadre rentrant d\u2019un voyage d\u2019affaires \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, en particulier si cet employ\u00e9 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 correctement parce qu\u2019il n\u2019a pas le statut de \u00ab\u00a0voyageur\u00a0\u00bb au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Dans l\u2019environnement branch\u00e9 sur le monde d\u2019aujourd\u2019hui, les voyageurs sont non seulement des employ\u00e9s d\u2019abord et avant tout, mais tous les employ\u00e9s doivent \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant des voyageurs potentiels dont il faut tout autant pr\u00e9server la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

Pr\u00e9voir les changements en mati\u00e8re de donn\u00e9es et de confidentialit\u00e9<\/h2>\n

Pour se pr\u00e9parer pour l\u2019avenir, une \u00e9tape importante de cette approche holistique, il est, entre autres, n\u00e9cessaire d\u2019adapter les technologies en place pour rep\u00e9rer les menaces \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale. Bien que les entreprises aient actuellement\u00a0la capacit\u00e9 de localiser leurs employ\u00e9s lorsqu\u2019ils sont en voyage<\/a>, on commence \u00e0 peine \u00e0 explorer les pistes pour \u00e9tendre les technologies afin de les utiliser dans une gestion \u00e9largie de la sant\u00e9.<\/p>\n

Avec la COVID-19, le t\u00e9l\u00e9travail est devenu une part int\u00e9grante de la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb. Les risques et les probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es auxquels sont expos\u00e9s les t\u00e9l\u00e9travailleurs sont diff\u00e9rents de ceux associ\u00e9s aux employ\u00e9s qui se rendent au bureau. Songez \u00e0 la m\u00e9thode de communication que vous avez en place et aux outils que vous utilisez pour vous assurer de la s\u00e9curit\u00e9 de chaque employ\u00e9, peu importe o\u00f9 il se trouve. Une catastrophe naturelle pr\u00e8s du si\u00e8ge social de l\u2019entreprise pourrait ne pas toucher imm\u00e9diatement les t\u00e9l\u00e9travailleurs se trouvant dans une autre r\u00e9gion, mais ceux-ci en ressentiront tout de m\u00eame les effets. Inversement, une menace hautement localis\u00e9e, comme le confinement d\u2019une \u00e9cole, pourrait avoir des effets sur un t\u00e9l\u00e9travailleur, mais pas sur les employ\u00e9s travaillant aux diff\u00e9rents bureaux de l\u2019entreprise.<\/p>\n

L\u00e0 o\u00f9 les lois en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 le permettent, les renseignements li\u00e9s au lieu de travail, au domicile, au lieu de travail du conjoint, aux donn\u00e9es des RH, etc. peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour d\u00e9finir la fa\u00e7on dont une entreprise r\u00e9agira face aux menaces. Si les diff\u00e9rentes menaces et les discussions entourant la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es ne sont pas des questions sp\u00e9cifiques aux voyages d\u2019affaires, vous devez, au moment d\u2019\u00e9valuer vos strat\u00e9gies de gestion des risques, en tenir compte pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise et la sant\u00e9 de vos employ\u00e9s.<\/p>\n

Votre entreprise est-elle pr\u00eate \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 des normes de diligence \u00e9volutives et \u00e0 la \u00ab\u00a0nouvelle normalit\u00e9\u00a0\u00bb? Nous pouvons vous aider \u00e0 anticiper les changements qui toucheront votre programme de voyages.<\/a><\/p>\n

Veuillez prendre note que certains liens m\u00e8nent \u00e0 des pages uniquement offertes en anglais. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le secteur des voyages d\u2019affaires voit d\u00e9j\u00e0 une \u00e9volution dans sa pr\u00e9paration pour l\u2019apr\u00e8s-pand\u00e9mie. \u00c0 l\u2019avant-garde de ce changement, l\u2019on retrouve la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s en tant qu\u2019\u00e9l\u00e9ment \u00e0 consid\u00e9rer dans l\u2019accent particulier mis sur la gestion de la sant\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25389,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[114,111,99],"class_list":["post-24932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-devoir-de-diligence","tag-gestion-des-risques-lies-aux-voyages","tag-technologie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24932"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24932\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}