{"id":24896,"date":"2020-05-21T17:00:00","date_gmt":"2020-05-21T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&p=24896"},"modified":"2026-01-13T14:10:51","modified_gmt":"2026-01-13T19:10:51","slug":"putting-people-first-in-your-business-travel-recovery-plans","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/putting-people-first-in-your-business-travel-recovery-plans\/","title":{"rendered":"Plans de reprise des voyages d\u2019affaires\u00a0: les voyageurs en priorit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Note\u00a0: Cet article a initialement \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sur LinkedIn par Lisa Buckner<\/a>, pr\u00e9sidente de la r\u00e9gion centrale des Services Direct Travel. Nous avons republi\u00e9 les id\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessous dans le cadre de la s\u00e9rie \u00ab\u00a0Tout ce qu\u2019il faut\u00a0\u00bb des Services Direct Travel.<\/em><\/p>\n

Nous entrons dans une nouvelle phase de la pand\u00e9mie de COVID-19. Les discussions entourant les voyages d\u2019affaires brutalement interrompues par l\u2019\u00e9closion du virus sont de nouveau d\u2019actualit\u00e9 et reprennent avec un int\u00e9r\u00eat renouvel\u00e9 et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n

L\u2019ensemble de l\u2019industrie du voyage partage l\u2019optimisme<\/a>\u00a0prudent des autorit\u00e9s f\u00e9d\u00e9rales. Les entreprises de gestion de voyages ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des strat\u00e9gies avec leurs clients et leurs partenaires afin de ne pas perdre de vue qu\u2019ils doivent mettre leurs voyageurs au premier plan.<\/p>\n

Avant que vos voyages puissent reprendre, vous devez vous assurer que vos employ\u00e9s sont \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019id\u00e9e de voyager et se sentent en s\u00e9curit\u00e9. Traiter de ces besoins dans votre directive sur les voyages est un bon point de d\u00e9part. Aux Services Direct Travel, nos charg\u00e9s de comptes ont collabor\u00e9 avec leurs clients afin de cr\u00e9er des sondages qui permettraient \u00e0 ceux-ci de comprendre comment leurs employ\u00e9s se sentent et de d\u00e9terminer ce qu\u2019ils doivent faire pour les pr\u00e9parer \u00e0 faire face aux normes changeantes du monde du voyage. Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9tape essentielle pour comprendre l\u2019opinion des voyageurs et les d\u00e9fis qui vous attendent.<\/p>\n

La s\u00e9curit\u00e9 est, bien entendu, au sommet des priorit\u00e9s. Si les fournisseurs de voyage ont am\u00e9lior\u00e9 leurs mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/a>, quel type d\u2019\u00e9quipements de protection personnelle planifiez-vous offrir \u00e0 vos voyageurs de votre c\u00f4t\u00e9? Conform\u00e9ment aux lignes directrices des CDC et de l\u2019OMS, la tr\u00e8s vaste majorit\u00e9 des compagnies a\u00e9riennes et la plupart des a\u00e9roports am\u00e9ricains exigent des passagers qu\u2019ils portent un couvre-visage<\/a>. Vous devez mettre \u00e0 jour votre directive sur les voyages afin d\u2019y inclure ces exigences et indiquer avec clart\u00e9 quels \u00e9l\u00e9ments seront aux frais de l\u2019employeur.<\/p>\n

Tout n\u2019est cependant pas qu\u2019une question de masques et de gants. La communication est l\u2019une de vos meilleures armes pour permettre \u00e0 vos voyageurs de voir plus loin que le moment pr\u00e9sent et les pr\u00e9parer \u00e0 passer \u00e0 la prochaine \u00e9tape. Si vous ne le faites pas d\u00e9j\u00e0, songez \u00e0 r\u00e9server, sur une base r\u00e9currente, des moments pour discuter \u00e0 l\u2019interne des prochaines \u00e9tapes et du soutien professionnel et personnel qui sera n\u00e9cessaire pour aider vos employ\u00e9s \u00e0 surmonter les futurs obstacles aux voyages.<\/p>\n

Il est aussi essentiel de garder le contact avec vos partenaires et vos fournisseurs afin de comprendre quels services ils planifient offrir de nouveau et quels \u00e9l\u00e9ments ont chang\u00e9. Je vous conseille de lire le dernier article de Donna Brokowski, \u00ab\u00a0Les quatre \u00e9l\u00e9ments essentiels de la reprise des voyages d\u2019affaires\u00a0\u00bb,<\/a> pour obtenir un aper\u00e7u exhaustif de ce sujet. Dans la r\u00e9gion centrale des Services Direct Travel, nous avons mis en place des groupes de r\u00e9flexion virtuels pour remplacer les forums de discussion sur les voyages en personne afin de parler de l\u2019\u00e9tat actuel de l\u2019industrie et de nous pr\u00e9parer en vue de la relance. Cette fa\u00e7on de faire s\u2019est av\u00e9r\u00e9e efficace pour communiquer avec les charg\u00e9s de programmes de voyages et \u00e9valuer o\u00f9 ils en sont dans le processus de reprise.<\/p>\n

Si les voyages d\u2019affaires ne retrouveront pas du jour au lendemain le rythme qu\u2019ils avaient avant la pand\u00e9mie, nous croyons que l\u2019industrie va se dynamiser au fur et \u00e0 mesure que les restrictions li\u00e9es aux voyages s\u2019assouplissent autour du monde<\/a> et que les fournisseurs mettent en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 accrues. Pour vous aider \u00e0 recommencer \u00e0 voyager en toute s\u00e9curit\u00e9, nous mettons \u00e0 jour les informations concernant ces sujets<\/a>\u00a0dans notre centre de ressources sur le coronavirus. Vous y retrouverez, entre autres, les derni\u00e8res informations des CDC ainsi que les renseignements concernant les exigences d\u2019isolement impos\u00e9es aux voyageurs par les \u00c9tats. Tandis que vous modifiez vos plans de voyages d\u2019affaires, n\u2019oubliez ce que nous disons aux Services Direct Travel, \u00e0 la fois dans notre travail quotidien et dans notre \u00e9nonc\u00e9 de mission g\u00e9n\u00e9ral\u00a0: nous sommes tous dans le m\u00eame bateau \u2014 ensemble, faisons tout ce qu\u2019il faut.<\/p>\n

Veuillez prendre note que certains liens contenus dans ce billet m\u00e8nent \u00e0 des pages uniquement offertes en anglais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Publi\u00e9 sur LinkedIn par Lisa Buckner, nous avons republi\u00e9 les id\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessous dans le cadre de la s\u00e9rie \u00ab\u00a0Tout ce qu\u2019il faut\u00a0\u00bb des Services Direct Travel.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25383,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[97],"class_list":["post-24896","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-voyages-daffaires"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24896"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36037,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24896\/revisions\/36037"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}