{"id":24894,"date":"2020-06-04T17:00:00","date_gmt":"2020-06-04T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&p=24894"},"modified":"2025-12-17T16:45:30","modified_gmt":"2025-12-17T21:45:30","slug":"why-you-need-to-think-of-your-corporate-travel-program-like-a-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/why-you-need-to-think-of-your-corporate-travel-program-like-a-business\/","title":{"rendered":"Pourquoi vous devez consid\u00e9rer votre programme de voyages d\u2019affaires comme \u00e9tant une entreprise en soi"},"content":{"rendered":"

Note\u00a0: Cet article a\u00a0initialement \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sur LinkedIn par Ronda Shipley<\/a>, vice-pr\u00e9sidente directrice du d\u00e9veloppement des affaires et des strat\u00e9gies aux Services Direct Travel. Nous avons republi\u00e9 les id\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessous dans le cadre de la s\u00e9rie \u00ab Tout ce qu\u2019il faut \u00bb des Services Direct Travel.<\/em><\/p>\n

Pour les professionnels du monde des voyages d\u2019affaires, les besoins uniques des entreprises et de leurs voyageurs n\u2019ont jamais eu autant de pertinence qu\u2019aujourd\u2019hui. Aux Services Direct Travel, nous avons \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins des vastes r\u00e9percussions de la pand\u00e9mie de COVID-19 sur les programmes de voyages d\u2019affaires et sommes actuellement en train\u00a0d\u2019aider nos clients \u00e0 remettre les leurs sur les rails. Le niveau d\u2019impact a cependant grandement vari\u00e9 d\u2019une entreprise \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n

Pourtant, qu\u2019elles soient petites ou grandes, en difficult\u00e9 ou prosp\u00e8res, toutes les entreprises peuvent, alors qu\u2019elle se pr\u00e9parent \u00e0 une reprise s\u00e9curitaire des d\u00e9placements professionnels, am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et la rentabilit\u00e9 de leur programme de voyages. Pour vous assurer de parvenir \u00e0 ce r\u00e9sultat, vous pouvez adopter une approche o\u00f9 votre programme est consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant un microcosme de ce qu\u2019il est vraiment\u00a0: une entreprise en soi.<\/p>\n

Comprendre les \u00e9l\u00e9ments constitutifs de votre programme<\/h2>\n

Les \u00e9l\u00e9ments constitutifs d\u2019un programme de voyages efficace sont les m\u00eames que ceux d\u2019une entreprise prosp\u00e8re. La motivation, l\u2019objectif, l\u2019allocation des ressources et la strat\u00e9gie jouent tous un r\u00f4le similaire lorsque l\u2019on consid\u00e8re le voyage comme \u00e9tant une entreprise en soi dans le contexte de l\u2019organisation.<\/p>\n

Traditionnellement, les voyages\u00a0constituent l\u2019une des d\u00e9penses d\u2019exploitation les plus difficiles \u00e0 g\u00e9rer<\/a>\u00a0pour l\u2019\u00e9tat des r\u00e9sultats d\u2019une entreprise. Bien que ce poste de d\u00e9penses puisse \u00eatre instable en raison de la pand\u00e9mie, vous devez tout de m\u00eame vous assurer que vos voyages d\u2019affaires sont efficaces et g\u00e9n\u00e8rent un RCI. Posez-vous les questions suivantes\u00a0: comment vos n\u00e9gociations sont-elles g\u00e9r\u00e9es? Sont-elles men\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re qui profite \u00e0 votre organisation? Vous pourriez avoir \u00e0 \u00e9valuer votre processus de s\u00e9lection des partenaires ou la rentabilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 des outils et des technologies actuellement en place. N\u2019oubliez pas que les solutions que vous pr\u00e9sentez doivent \u00eatre satisfaisantes d\u2019un point de vue \u00e9conomique et r\u00e9pondre aux objectifs en mati\u00e8re de RCI.<\/p>\n

Par exemple, le processus de\u00a0suivi et de gestion des billets non utilis\u00e9s<\/a>\u00a0est devenu une grande priorit\u00e9 en raison des annulations et des modifications d\u2019itin\u00e9raire d\u00e9coulant de la COVID-19. Si vous ne disposez pas de la technologie ou des syst\u00e8mes appropri\u00e9s, les billets non utilis\u00e9s sont, pour votre entreprise, comme de l\u2019argent abandonn\u00e9 au fond d\u2019un tiroir. Un montant de 20\u00a0000\u00a0$ en billets non utilis\u00e9s peut, pour certaines organisations, repr\u00e9senter un investissement consid\u00e9rable, tandis que pour d\u2019autres, il est possible que le seuil soit \u00e9tabli \u00e0 500\u00a0000\u00a0$; le montant varie en fonction de la taille de l\u2019entreprise. Dans tous les cas, si les fonds ne sont pas maximis\u00e9s, l\u2019argent est d\u00e9pens\u00e9 de mani\u00e8re inefficace.<\/p>\n

\u00c9valuer vos partenaires<\/h2>\n

Il est possible de simplifier l\u2019application des principes d\u2019une entreprise bien dirig\u00e9e \u00e0 votre programme de voyages en trouvant les partenaires appropri\u00e9s ou en \u00e9valuant la performance de vos partenaires actuels. Afin de r\u00e9pondre aux besoins pr\u00e9cis de votre programme, recherchez une entreprise de gestion de voyages capable de vous aider \u00e0 combler les lacunes de ce dernier et de vous fournir des conseils dans les domaines o\u00f9 vos connaissances sont limit\u00e9es.<\/p>\n

Les entreprises qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 durement touch\u00e9es par la pand\u00e9mie ont profit\u00e9 de l\u2019interruption momentan\u00e9e des voyages pour r\u00e9organiser leur programme et \u00e9valuer avec leur entreprise de gestion de voyages partenaire les domaines o\u00f9 elles ont manqu\u00e9 d\u2019efficacit\u00e9 au d\u00e9but de la crise et ceux o\u00f9 elles ont excell\u00e9. \u00c0 l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 du spectre, les entreprises sans programme de voyages g\u00e9r\u00e9 \u2014 ou celles qui ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 utiliser une vari\u00e9t\u00e9 de partenaires pour diff\u00e9rents services \u2014 pourraient d\u00e9terminer si elles ont la capacit\u00e9 de poursuivre avec cette approche ou s\u2019il est pr\u00e9f\u00e9rable de regrouper toutes les composantes de leurs voyages dans un programme g\u00e9r\u00e9.<\/p>\n

En fonction de la position de votre entreprise dans ce spectre, vous pourriez vouloir d\u2019un partenaire en mesure de guider votre programme du d\u00e9but \u00e0 la fin. Pour certaines organisations, il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire affaire avec une entreprise de gestion de voyages qui adopte une approche consultative et est pr\u00e9sente \u00e0 tous les points cl\u00e9s du processus. Notre \u00e9quipe conna\u00eet bien ces deux fa\u00e7ons de faire<\/a> et comprend que les besoins d\u2019une petite ou moyenne entreprise sont souvent diff\u00e9rents de ceux des grandes entreprises. Si chaque type d\u2019organisation a des complexit\u00e9s qui lui sont propres et qu\u2019il faut comprendre, le plus important est de savoir faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 pour concevoir une solution qui r\u00e9pond aux besoins de chaque programme.<\/p>\n

L\u2019avenir qui se dessine<\/h2>\n

Le secteur des d\u00e9placements professionnels \u00e9volue \u00e0 un rythme qui, pour la plupart d\u2019entre nous, rel\u00e8ve du jamais vu. Du point de vue des affaires, les objectifs fondamentaux ne sont toutefois pas si diff\u00e9rents, m\u00eame si les d\u00e9fis et les processus ont, de leur c\u00f4t\u00e9, chang\u00e9.<\/p>\n

La majorit\u00e9 des entreprises sont impatientes de reprendre leurs activit\u00e9s au sein de certains march\u00e9s cl\u00e9s et doivent encore combler les lacunes de leur programme de voyages. Saisissez cette occasion pour reb\u00e2tir les parties de votre programme qui n\u2019\u00e9taient pas bien d\u00e9finies avant la pand\u00e9mie en adoptant une perspective ax\u00e9e sur les affaires pour \u00e9valuer le contexte changeant actuel.<\/p>\n

Veuillez prendre note que certains liens contenus dans ce billet m\u00e8nent \u00e0 des pages uniquement offertes en anglais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour les professionnels du monde des voyages d\u2019affaires, les besoins uniques des entreprises et de leurs voyageurs n\u2019ont jamais eu autant de pertinence qu\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25814,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[106,98,97],"class_list":["post-24894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-gestion-des-programmes","tag-gestion-des-voyages-daffaires","tag-voyages-daffaires"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24894"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24894\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}