La croissance est un objectif pour toute entreprise, quel que soit sa taille ou son secteur d\u2019activit\u00e9. Pourtant, pour de nombreuses organisations en\u00a02020, les plans de croissance ont \u00e9t\u00e9 temporairement interrompus et remplac\u00e9s par de nouvelles priorit\u00e9s visant \u00e0 att\u00e9nuer les pertes et \u00e0 renforcer les pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n
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Comme nous l\u2019avons mentionn\u00e9 la semaine derni\u00e8re dans notre introduction \u00e0 cette s\u00e9rie<\/a>, m\u00eame si la pand\u00e9mie de la COVID-19 a rendu difficile la poursuite des activit\u00e9s en\u00a02021, il y a des possibilit\u00e9s d’aller au-del\u00e0 des appels vid\u00e9o et des r\u00e9unions virtuelles. Pour stimuler la croissance dans cet environnement en constante \u00e9volution, vous devez disposer des ressources appropri\u00e9es. Votre programme de voyages d\u2019affaires peut alimenter votre entreprise, mais seulement si vous adaptez vos plans et prenez de l\u2019avance sur la concurrence. Voici comment utiliser les voyages pour reconnecter votre \u00e9quipe avec des contacts cl\u00e9s et remporter des march\u00e9s.<\/p>\n Les voyages sont souvent consid\u00e9r\u00e9s comme l\u2019une des d\u00e9penses les plus difficiles \u00e0 g\u00e9rer. En fait, une enqu\u00eate aupr\u00e8s de d\u00e9cideurs financiers les a class\u00e9s en deuxi\u00e8me position, juste apr\u00e8s l\u2019entretien et les r\u00e9parations<\/a> [en anglais seulement]. Cela \u00e9tait encore plus \u00e9vident en\u00a02020 en raison de la nature changeante des restrictions frontali\u00e8res et des exigences de quarantaine.<\/p>\n Toutefois, les chefs d\u2019entreprise les plus prosp\u00e8res consid\u00e8rent les voyages non pas comme une d\u00e9pense suppl\u00e9mentaire, mais comme un investissement pour la croissance de l\u2019entreprise. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Oxford Economics et la US Travel Association, pour chaque dollar investi dans les voyages d\u2019affaires, une entreprise peut esp\u00e9rer un retour sur investissement de 12,50\u00a0$ en recettes<\/a> [en anglais seulement]. En effet, les voyages d\u2019affaires favorisent le d\u00e9veloppement des entreprises, augmentent la fid\u00e9lisation des clients et offrent de nouvelles possibilit\u00e9s de r\u00e9seautage et de prospection.<\/p>\n Plut\u00f4t que de mettre l\u2019accent sur les frais de voyage uniquement comme un co\u00fbt \u00e0 contr\u00f4ler, il faut les consid\u00e9rer comme un investissement strat\u00e9gique ajust\u00e9 pour alimenter la croissance des entreprises. Lorsque vous planifiez vos voyages pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, posez-vous cette question\u00a0: qu\u2019essaie de r\u00e9aliser mon organisation gr\u00e2ce aux voyages et combien devrions-nous investir pour y parvenir? Le bon partenaire de voyage peut vous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question et \u00e0 trouver une solution qui r\u00e9pond \u00e0 la fois \u00e0 vos besoins de voyage et \u00e0 vos objectifs commerciaux.<\/p>\n Vu que les conditions du march\u00e9 changent fr\u00e9quemment, il est plus important que jamais de rester en contact avec les clients et les prospects.<\/p>\n Si les composantes hybrides et virtuelles font partie de votre strat\u00e9gie, elles ne suffisent pas \u00e0 elles seules pour se d\u00e9marquer de la concurrence. Selon une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par Skift, 81.6\u00a0% des voyageurs pensent que la rencontre en personne est plus efficace que la rencontre virtuelle<\/a> [en anglais seulement]. La technologie a fait d\u2019\u00e9normes progr\u00e8s depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, mais elle ne peut remplacer la valeur des interactions en personne.<\/p>\n Les dirigeants devraient plut\u00f4t travailler avec leurs \u00e9quipes pour \u00e9tablir des plans de voyage qui donnent la priorit\u00e9 \u00e0 la reprise des activit\u00e9s et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s. Cela peut se faire par des voyages d\u2019affaires tr\u00e8s cibl\u00e9s et dirig\u00e9s par vos meilleurs talents. Par exemple, les experts pr\u00e9voient que des voyages d\u2019affaires plus longs et plus cibl\u00e9s, anticipant la demande et tenant compte des principales diff\u00e9rences du march\u00e9, seront la nouvelle norme \u00e0 l\u2019avenir<\/a> [en anglais seulement]. En s\u2019adaptant \u00e0 ce mode de voyages d\u2019affaires, votre \u00e9quipe sera en mesure de faire face \u00e0 la concurrence.<\/p>\n Bien s\u00fbr, le but ultime de rester comp\u00e9titif est de remporter le march\u00e9.<\/p>\n Bien que les perturbations caus\u00e9es par la COVID-19 aient retard\u00e9 temporairement votre organisation, il est probable qu\u2019elles aient fait de m\u00eame pour vos concurrents. De nombreuses entreprises ont beaucoup moins de ressources \u00e0 leur disposition qu\u2019il y a un an, ce qui rend difficile de rester en contact avec un grand nombre de prospects.<\/p>\n Ceci est confirm\u00e9 par les recherches de McKinsey, qui montrent que lorsque les entreprises reprendront les r\u00e9unions en personne \u00e0 des fins de d\u00e9veloppement commercial ou de vente, elles seront de plus en plus contraintes de reprendre les voyages afin de conqu\u00e9rir (ou reconqu\u00e9rir) des clients cl\u00e9s<\/a> [en anglais seulement]. La technologie virtuelle sert d\u2019outil pour se pr\u00e9senter \u00e0 des prospects, mais les interactions en personne permettent \u00e0 votre \u00e9quipe de faire valoir le bien-fond\u00e9 de votre entreprise et de conclure efficacement l\u2019affaire.<\/p>\n Les chefs d\u2019entreprise prosp\u00e8res savent que les r\u00e9unions en personne et les voyages seront toujours essentiels \u00e0 la croissance, m\u00eame s\u2019ils sont compl\u00e9t\u00e9s par des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques. Pour \u00e9viter que votre organisation ne prenne du retard, vous devez d\u00e8s maintenant \u00e9laborer un plan permettant de r\u00e9tablir en toute s\u00e9curit\u00e9 le contact entre vos employ\u00e9s et vos prospects et des comptes cl\u00e9s.<\/p>\nR\u00e9colter le retour sur investissement des voyages<\/h2>\n
Rester comp\u00e9titif<\/h2>\n
Remporter des march\u00e9s<\/h2>\n
Formuler votre plan<\/h2>\n