{"id":24841,"date":"2021-02-23T14:00:00","date_gmt":"2021-02-23T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&p=24841"},"modified":"2025-12-10T14:39:42","modified_gmt":"2025-12-10T19:39:42","slug":"how-to-combat-zoom-fatigue-and-protect-your-people-in-the-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/how-to-combat-zoom-fatigue-and-protect-your-people-in-the-process\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9liminer la fatigue occasionn\u00e9e par Zoom tout en prot\u00e9geant votre personnel?"},"content":{"rendered":"

Le travail \u00e0 distance peut faire partie de votre plan de relance pour l\u2019avenir imm\u00e9diat, mais quelles en seront les incidences sur vos employ\u00e9s \u00e0 long terme? Malgr\u00e9 ses avantages apparents li\u00e9s au renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 et de la flexibilit\u00e9, 69\u00a0% des employ\u00e9s affirment se sentir surmen\u00e9s par le travail \u00e0 domicile<\/a>.<\/p>\n

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Cette \u00ab\u00a0fatigue occasionn\u00e9e par Zoom\u00a0\u00bb et induite par la pand\u00e9mie s\u2019est \u00e9tendue au-del\u00e0 du lieu de travail quotidien. En effet, il est assez probable qu\u2019elle ait \u00e9galement perturb\u00e9 la routine et la productivit\u00e9 de vos meilleurs employ\u00e9s qui, pour la plupart, comptent sur les voyages et les interactions en personne pour alimenter leurs ventes et atteindre leurs objectifs.<\/p>\n

En d\u00e9pit des d\u00e9fis inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019incertitude \u00e0 venir, dont nous avons trait\u00e9 dans l\u2019article de la semaine derni\u00e8re<\/a>, il est important que les chefs d\u2019entreprise donnent la priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration proactive d\u2019une culture d\u2019entreprise afin d\u2019\u00e9viter l\u2019\u00e9puisement des employ\u00e9s. D\u00e9couvrez ci-dessous comment les personnes et la culture sont li\u00e9es \u00e0 votre plan de relance, et les mesures que vous pouvez prendre pour prot\u00e9ger votre personnel lors de son retour sur le lieu de travail et sur la route.<\/p>\n

La pression du travail \u00e0 distance<\/h2>\n

La pand\u00e9mie a affaibli les ressources et les strat\u00e9gies des entreprises, et en a fait pareillement pour le personnel et la culture d\u2019entreprise; et ceci sur une \u00e9chelle globale.<\/p>\n

Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Vistage peu apr\u00e8s le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, plus de 90\u00a0% des dirigeants ont mis en place une forme de politique de travail \u00e0 distance pour contrer la crise<\/a>. Ces politiques ont \u00e9t\u00e9 mises en place au moment o\u00f9 la plupart des employ\u00e9s \u00e9taient confront\u00e9s \u00e0 des mesures de confinement qui limitaient leurs d\u00e9placements et leur temps libre. Par cons\u00e9quent, la flexibilit\u00e9 et l\u2019\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv\u00e9e des employ\u00e9s en ont \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s, comme c\u2019est souvent le cas d\u2019ailleurs dans un contexte de travail \u00e0 distance.<\/p>\n

Pour les entreprises dont les activit\u00e9s sont bas\u00e9es sur des interactions en face \u00e0 face, un changement de culture d\u2019une telle ampleur peut entra\u00eener une diminution de l\u2019engagement et un manque de motivation. Ceci est d\u2019autant plus vrai pour les entreprises ayant plusieurs bureaux reli\u00e9s entre eux par des horaires de voyage rigoureux. Cette diminution du niveau d\u2019engagement des employ\u00e9s constitue un obstacle \u00e0 la croissance des entreprises. De fait, les \u00e9quipes tr\u00e8s engag\u00e9es pr\u00e9sentent une rentabilit\u00e9 sup\u00e9rieure de 21\u00a0%, tandis que les employ\u00e9s d\u00e9motiv\u00e9s co\u00fbtent aux entreprises jusqu\u2019\u00e0 550\u00a0milliards de\u00a0$\u00a0US par an<\/a>*.<\/p>\n

Les employ\u00e9s veulent de nouveau voyager<\/h2>\n

Pour contrer cet affaiblissement de l\u2019engagement, les chefs d\u2019entreprise peuvent recourir \u00e0 la puissance \u00e9prouv\u00e9e des voyages.<\/p>\n

Par exemple, pensez \u00e0 ceux de vos employ\u00e9s qui voyageaient plus souvent avant la pand\u00e9mie. La transition vers les appels vid\u00e9o et le travail \u00e0 distance pourrait les avoir affect\u00e9s de diverses mani\u00e8res, parmi lesquelles une baisse des niveaux de productivit\u00e9 et une baisse du moral. Une r\u00e9cente enqu\u00eate de l\u2019IHG confirme ces observations, avec pr\u00e8s de 40\u00a0% des employ\u00e9s d\u00e9clarant avoir \u00e9t\u00e9 fortement d\u00e9motiv\u00e9s en\u00a02020 en raison de la suppression des voyages d\u2019affaires<\/a>*.<\/p>\n

Au vu de ceci, au cas o\u00f9 vous ne l\u2019auriez pas encore fait, nous vous recommandons de vous adresser \u00e0 votre partenaire de confiance en mati\u00e8re de gestion des voyages. Avec sa collaboration, vous pourrez \u00e9laborer un programme \u00e0 plusieurs niveaux qui vous permettra de d\u00e9terminer quels employ\u00e9s doivent revenir aux r\u00e9unions en face \u00e0 face, ainsi que les \u00e9tapes \u00e0 suivre tout au long du processus. Les r\u00e9unions peuvent \u00eatre r\u00e9parties en diff\u00e9rentes cat\u00e9gories et class\u00e9es en cons\u00e9quence; notamment, les appels de vente, la prise en charge des nouveaux clients, ou les s\u00e9ances de strat\u00e9gie d\u2019\u00e9quipe. En outre, vous pouvez tirer des enseignements des entreprises op\u00e9rant prioritairement \u00e0 distance, qui tr\u00e8s souvent ajoutent \u00e0 leurs univers virtuels des r\u00e9unions programm\u00e9es en t\u00eate \u00e0 t\u00eate, afin de favoriser la motivation et d\u2019accro\u00eetre la productivit\u00e9.<\/p>\n

Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs<\/h2>\n

Les employ\u00e9s veulent reprendre les r\u00e9unions en face \u00e0 face; mais ils veulent avant tout se sentir en s\u00e9curit\u00e9 pour pouvoir voyager en toute confiance.<\/p>\n

Commencez par faire appel \u00e0 une entreprise de gestion des voyages (TMC) pour mettre \u00e0 jour votre politique de voyage de mani\u00e8re pr\u00e9cise et coh\u00e9rente<\/a>. Votre nouvelle politique devrait renforcer les anciennes normes concernant le devoir de vigilance<\/a> et d\u00e9finir le nouveau protocole de s\u00e9curit\u00e9 attendu des voyageurs, tels que les besoins en mati\u00e8re d\u2019\u00c9PI et les exigences relatives au d\u00e9pistage de la COVID-19.<\/p>\n

S\u2019il est vrai que les masques et les tests renforceront la s\u00e9curit\u00e9, il importe surtout et avant tout de veiller \u00e0 ce que les employ\u00e9s itin\u00e9rants aient acc\u00e8s en temps utile \u00e0 des informations et \u00e0 des outils de communication, ceci en vue de raffermir la confiance des voyageurs. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 ce niveau qu\u2019intervient votre partenaire exp\u00e9riment\u00e9 en gestion des voyages, pour vous offrir une solution compl\u00e8te vous permettant d\u2019\u00e9conomiser du temps et de l\u2019argent.<\/p>\n

Qu\u2019il s\u2019agisse notamment de vous transmettre des alertes et avis aux voyageurs en temps r\u00e9el, ou de vous fournir des solutions de suivi en continu de vos voyageurs, une entreprise de gestion des voyages assure une base de protection efficace \u00e0 vos employ\u00e9s en d\u00e9placement, et vous permet de mieux comprendre les menaces susceptibles de perturber votre activit\u00e9.<\/p>\n

Trouver votre solution<\/h2>\n

L\u2019\u00e9quipe des Services\u00a0Direct\u00a0Travel s\u2019appuie sur plus de 40\u00a0ans d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur pour vous aider \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 maintenir le contact avec vos employ\u00e9s. Nous savons que les solutions toutes faites ne constituent pas l\u2019approche la plus efficace pour reconstruire votre programme de voyage, d\u2019autant plus que les entreprises reviennent vers les march\u00e9s cl\u00e9s \u00e0 des rythmes diff\u00e9rents et avec des objectifs vari\u00e9s.<\/p>\n

Les services\u00a0Direct\u00a0Travel peuvent vous aider \u00e0 trouver une solution qui simplifie vos voyages et rassemble \u00e0 nouveau votre personnel en toute s\u00e9curit\u00e9. Communiquez avec notre \u00e9quipe pour en savoir plus sur le r\u00f4le que votre programme de voyages d\u2019affaires peut jouer dans votre plan de relance pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir<\/a>.<\/p>\n

*Articles disponibles en anglais seulement.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les personnes et la culture sont \u00e9troitement li\u00e9es \u00e0 votre plan de relance. Voici les mesures que vous devez prendre pour prot\u00e9ger vos employ\u00e9s lors de leur retour sur le lieu de travail et sur la route.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25364,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[114,110,111,98,101],"class_list":["post-24841","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-devoir-de-diligence","tag-directive-sur-les-voyages","tag-gestion-des-risques-lies-aux-voyages","tag-gestion-des-voyages-daffaires","tag-soutien-aux-voyageurs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24841"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24841\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24841"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24841"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}