{"id":24760,"date":"2021-09-14T18:00:00","date_gmt":"2021-09-14T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dt.com\/?post_type=post&p=24760"},"modified":"2025-12-10T14:39:17","modified_gmt":"2025-12-10T19:39:17","slug":"4-key-risk-management-tools-for-keeping-travelers-safe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/blogue\/4-key-risk-management-tools-for-keeping-travelers-safe\/","title":{"rendered":"Quatre principaux outils de gestion des risques pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs"},"content":{"rendered":"

Alors qu\u2019une nouvelle variante de la COVID-19 menace une fois de plus de perturber les affaires, les entreprises prosp\u00e8res ont r\u00e9ussi \u00e0 att\u00e9nuer ces perturbations en gardant une longueur d\u2019avance. Il s\u2019agit notamment d\u2019entreprises qui ont r\u00e9int\u00e9gr\u00e9 leurs \u00e9quipes au bureau gr\u00e2ce \u00e0 des changements de politique flexibles<\/a>, et d\u2019entreprises qui ont arm\u00e9 leurs travailleurs itin\u00e9rants de renseignements sur les voyages en temps r\u00e9el.<\/a><\/p>\n

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Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de votre \u00e9quipe dans un environnement de voyage en constante \u00e9volution, votre entreprise doit disposer d\u2019une solution compl\u00e8te en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 civile. Bien que vos besoins puissent varier en fonction des march\u00e9s cl\u00e9 de votre entreprise et de votre budget de voyage, nous vous pr\u00e9sentons ci-dessous quatre outils essentiels de gestion des risques qui peuvent aider votre entreprise \u00e0 garder une longueur d\u2019avance sur l\u2019\u00e9volution dans le domaine des voyages.<\/p>\n

Les fiches de voyage<\/h2>\n

Avant la pand\u00e9mie de la COVID-19, 57\u00a0% des voyageurs d\u2019affaires \u00e9taient d\u2019avis que toute destination pouvait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant \u00ab\u00a0\u00e0 haut risque<\/a>\u00a0\u00bb.* Avec le temps, et \u00e0 la lumi\u00e8re des \u00e9v\u00e9nements de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, ce pourcentage semble aujourd\u2019hui faible. Les voyageurs d\u2019aujourd\u2019hui sont plus conscients que jamais des risques inattendus et des terrains inconnus que peuvent comporter les voyages.<\/p>\n

Plut\u00f4t que laisser cette situation dissuader votre \u00e9quipe de voyager, profitez-en pour \u00e9duquer vos employ\u00e9s et les tenir inform\u00e9s. Au sein des Services Direct\u00a0Travel, notre solution Direct Duty of Care<\/a> (devoir de diligence) fournit aux clients des fiches de voyage adapt\u00e9es \u00e0 chaque destination internationale qu\u2019ils visitent. Les fiches de voyage offrent un aper\u00e7u des renseignements les plus importants pour une destination particuli\u00e8re, tels que la situation en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, les probl\u00e8mes de sant\u00e9 et les exigences d\u2019entr\u00e9e et de sortie.<\/p>\n

En fournissant \u00e0 vos voyageurs des informations sur leur destination \u00e0 l\u2019avance, vous leur permettez de mieux g\u00e9rer la logistique de leur voyage, ce qui leur inspirera confiance.<\/p>\n

Les avis aux voyageurs<\/h2>\n

Les avis aux voyageurs sont un autre aspect de la connaissance de la destination qui peut contribuer \u00e0 assurer que vos voyageurs restent en s\u00e9curit\u00e9 et inform\u00e9s. Alors que les fiches de voyage fournissent un aper\u00e7u de la destination \u00e0 l\u2019avance, les avis aux voyageurs surveillent les incidents et les changements qui peuvent avoir des r\u00e9percussions sur les voyages \u00e0 venir ou en cours au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils se d\u00e9roulent.<\/p>\n

Chez Les services Direct\u00a0Travel, nous fournissons des avis aux voyageurs en temps r\u00e9el, 24\u00a0heures sur\u00a024 et 7\u00a0jours sur\u00a07, afin d\u2019informer les voyageurs des situations de crise ou de l\u2019\u00e9volution des conditions de voyage dans le monde. Il peut s\u2019agir d\u2019une catastrophe naturelle, comme un ouragan, ou d\u2019une perturbation des voyages, comme une gr\u00e8ve des chemins de fer ou des retards dans les a\u00e9roports. Lorsque les \u00e9v\u00e9nements se produisent, des avis sont automatiquement envoy\u00e9s par courriel avec des informations essentielles sur les transports, la sant\u00e9, la m\u00e9t\u00e9o, la s\u00e9curit\u00e9 et la mani\u00e8re de g\u00e9rer la situation sur place.<\/p>\n

Pour faciliter la d\u00e9tection des risques et la gestion des menaces potentielles, les avis aux voyageurs sont class\u00e9s selon trois niveaux d\u2019importance croissante\u00a0: les avis informatifs, les avertissements et les avis critiques. Votre entreprise peut \u00e9galement d\u00e9finir des alertes plus pouss\u00e9es afin de refl\u00e9ter des d\u00e9clencheurs sp\u00e9cifiques susceptibles de pr\u00e9senter un int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise.<\/p>\n

Int\u00e9gration mobile<\/h2>\n

La strat\u00e9gie de gestion des risques de votre organisation et sa capacit\u00e9, \u00e0 fournir aux employ\u00e9s des informations utiles sur les destinations vont de pair avec l\u2019int\u00e9gration mobile. Une application mobile peut offrir aux voyageurs un moyen simple et coh\u00e9rent d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations en temps r\u00e9el pendant leurs d\u00e9placements<\/a>.<\/p>\n

Notre plateforme mobile Direct2U a justement pour objectif de fournir aux voyageurs des outils dont ils ont besoin au moment o\u00f9 ils en ont besoin. Avec Direct2U, les utilisateurs peuvent facilement g\u00e9rer les r\u00e9servations de voyage et acc\u00e9der aux mises \u00e0 jour du statut des vols, aux guides de destination et aux informations culturelles. Pour rationaliser le processus, le dossier des notifications de voyage stocke toutes les informations pertinentes en un seul endroit, \u00e9vitant aux voyageurs le stress de jongler avec plusieurs applications ou de chercher dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n

Localiser et communiquer<\/h2>\n

En cas d\u2019urgence, le temps joue un r\u00f4le essentiel lorsqu\u2019il s\u2019agit de s\u00e9curiser l\u2019atout le plus important de votre entreprise\u00a0: votre personnel. C\u2019est pourquoi il est inqui\u00e9tant de constater que pr\u00e8s d\u2019un tiers des responsables des voyages ne savent pas comment localiser leurs voyageurs en cas de crise.<\/a>*<\/p>\n

Cela s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00e9vident au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, lorsque certaines entreprises ont eu du mal \u00e0 localiser leurs employ\u00e9s, laissant les voyageurs bloqu\u00e9s alors que les fronti\u00e8res se fermaient.<\/a>* Pour \u00e9viter cela, notre solution de gestion des risques vous fournit une vue globale de tous vos voyageurs. Vous pouvez ensuite rechercher des individus ou des groupes \u2013 et m\u00eame acc\u00e9der aux d\u00e9tails des itin\u00e9raires \u2013 directement \u00e0 partir du portail du gestionnaire de voyages, avec la possibilit\u00e9 de les exporter vers d\u2019autres syst\u00e8mes si n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Plut\u00f4t que de vous limiter \u00e0 d\u00e9celer les voyageurs en situation vuln\u00e9rable, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de communiquer avec eux et de les guider en toute s\u00e9curit\u00e9 dans les conditions qu\u2019ils rencontrent sur le terrain.<\/p>\n

Votre entreprise, est-elle pr\u00eate \u00e0 surveiller les menaces potentielles et \u00e0 att\u00e9nuer les risques auxquels votre \u00e9quipe est confront\u00e9e? Contactez-nous pour savoir comment la solution Duty of Care des Services Direct\u00a0Travel peut att\u00e9nuer le stress et prot\u00e9ger vos voyageurs en cas de crise.<\/a><\/p>\n

*\u00a0En anglais seulement<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Assurez la s\u00e9curit\u00e9 de votre \u00e9quipe dans un environnement de voyage en constante \u00e9volution gr\u00e2ce \u00e0 ces outils essentiels permettant de surveiller les menaces et d\u2019att\u00e9nuer les risques.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":25340,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[114,121,111,120,101],"class_list":["post-24760","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voyages-affaires","tag-devoir-de-diligence","tag-gestion-des-risques","tag-gestion-des-risques-lies-aux-voyages","tag-securite-des-voyages-daffaires","tag-soutien-aux-voyageurs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24760"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24760\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24760"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24760"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dt.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}