Apr\u00e8s un rebond dans la croissance des voyages d\u2019affaires qui a d\u00e9pass\u00e9 les pronostics de nombreux analystes, les pr\u00e9visions pour\u00a02023 sont annonciatrices de plus de changements et d\u2019une croissance acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e des programmes de voyages d\u2019affaires. Alors que des incertitudes \u00e9conomiques planent \u00e0 l\u2019horizon, les derni\u00e8res ann\u00e9es ont permis au secteur des voyages de se pr\u00e9parer convenablement \u00e0 faire face \u00e0 toute r\u00e9percussion qu\u2019une \u00e9ventuelle r\u00e9cession pourrait entra\u00eener.<\/p>\n
De fait, 75\u00a0% des gestionnaires de voyages interrog\u00e9s dans le cadre d\u2019un r\u00e9cent sondage de la GBTA (Global Business Travel Association) ont indiqu\u00e9 que leur entreprise ne pr\u00e9voyait pas r\u00e9duire les voyages d\u2019affaires dans l\u2019imm\u00e9diat en raison des incertitudes \u00e9conomiques<\/a>*. Cela peut s\u2019expliquer par un changement de priorit\u00e9s; la plupart des entreprises ont d\u00e9j\u00e0 adapt\u00e9 leurs objectifs et leurs budgets \u00e0 la perspective post-pand\u00e9mique du secteur des voyages. Si l\u2019on ajoute \u00e0 cela la r\u00e9surgence des r\u00e9unions face-\u00e0-face, la hausse constante de la main-d\u2019\u0153uvre hybride et un secteur qui met la durabilit\u00e9 au premier plan, il devient \u00e9vident que l\u2019horizon des voyages est plut\u00f4t prometteur.<\/p>\n Ci-dessous, nous nous penchons sur ces tendances et examinons dans quelle mesure les turbulences \u00e9conomiques \u00e0 venir pourraient avoir une incidence sur votre programme de voyages d\u2019affaires en 2023.<\/p>\n Alors que la pand\u00e9mie d\u00e9clinait, de graves probl\u00e8mes g\u00e9opolitiques ont pris le devant de la sc\u00e8ne avec la guerre en Ukraine. Cette situation a contraint les gestionnaires de voyages\u00a0\u2014\u00a0en particulier ceux des grandes entreprises internationales\u00a0\u2014\u00a0\u00e0 am\u00e9liorer leurs plateformes de gestion des risques et \u00e0 mettre \u00e0 jour leurs politiques en mati\u00e8re de voyages<\/a>.<\/p>\n Cette flamb\u00e9e inopin\u00e9e des tensions, qui couvaient depuis un certain temps, a non seulement suscit\u00e9 des inqui\u00e9tudes en mati\u00e8re de gestion des risques au sein des entreprises qui font des affaires en Europe de l\u2019Est, mais aussi une augmentation du prix des carburants qui a fait grimper le co\u00fbt des voyages. Bien que la guerre qui s\u00e9vit actuellement ait encore de nombreuses cons\u00e9quences graves, les acheteurs de voyages peuvent n\u00e9anmoins trouver un peu de r\u00e9pit dans les pr\u00e9visions de l\u2019Agence internationale de l’\u00e9nergie (AIE), qui pr\u00e9voit une baisse des prix du carburant en 2023, \u00e0 3,57\u00a0$ le gallon, comparativement au prix moyen de 4,05\u00a0$ en 2022*.<\/a> Ce prix pourrait contribuer \u00e0 emp\u00eacher une hausse suppl\u00e9mentaire des frais de voyage \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du pays, puisque ces \u00e9conomies seraient ensuite r\u00e9percut\u00e9es sur le consommateur.<\/p>\n La stabilisation de l\u2019inflation dans le pays, conjugu\u00e9e aux craintes de r\u00e9cession et aux conflits \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, devrait donner un coup de pouce aux voyages int\u00e9rieurs au d\u00e9triment des voyages internationaux, qui eux accusent encore un retard notable dans le processus de reprise. Les derni\u00e8res pr\u00e9visions de la U.S. Travel Association confirment ces observations<\/a>*, et pr\u00e9voient une reprise compl\u00e8te des voyages int\u00e9rieurs (en termes de volume) d\u2019ici\u00a02024.<\/p>\n Il importe donc que les chefs d\u2019entreprise tiennent compte de ces facteurs lorsqu\u2019ils envisagent des investissements et des plans de voyage dans le courant de l\u2019ann\u00e9e qui se dessine. Les march\u00e9s nationaux constituent sans doute le meilleur endroit o\u00f9 les entreprises en croissance et \u00e9mergentes pourraient investir leur temps et leur argent, tandis que les entreprises ayant une empreinte internationale plus importante devraient entreprendre au pr\u00e9alable une analyse compl\u00e8te avec leur entreprise de gestion de voyages (TMC) avant de s\u2019\u00e9tendre vers de nouveaux march\u00e9s internationaux.<\/a><\/p>\n Les employeurs \u00e9tant confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de r\u00e9tention et d\u2019acquisition de talents, l\u2019espace de travail moderne a \u00e9volu\u00e9 pour s\u2019adapter massivement au travail \u00e0 distance<\/a>. Le mod\u00e8le hybride n\u2019est d\u00e9sormais plus une solution de contournement, mais bien un moyen progressif pour les entreprises d\u2019aller de l\u2019avant et de renforcer leurs effectifs, puisque pr\u00e8s de 70\u00a0% d\u2019entre elles adoptent un mod\u00e8le hybride et que 20\u00a0% se tournent r\u00e9solument vers le t\u00e9l\u00e9travail<\/a>*.<\/p>\n Ces approches flexibles et ubiquitaires du travail se traduiront par une augmentation des d\u00e9placements pour les r\u00e9unions de service, par des activit\u00e9s de renforcement de l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe et par des \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise. Si les grandes entreprises disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019un programme de voyages solide pour faire face \u00e0 cette \u00e9volution, les entreprises qui effectuent actuellement une telle transition et qui \u00e9taient auparavant centr\u00e9es sur une seule plateforme devront dor\u00e9navant composer avec une augmentation des d\u00e9placements de leurs employ\u00e9s, y compris la gestion de l\u2019h\u00e9bergement, des billets d\u2019avion et des locations de voitures. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment dans un tel contexte que l\u2019adoption d\u2019un programme de gestion des voyages peut att\u00e9nuer les difficult\u00e9s et contribuer \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts<\/a>.<\/p>\n L\u2019approche hybride vient \u00e9galement confirmer l\u2019importance accord\u00e9e r\u00e9cemment \u00e0 l\u2019utilisation des voyages comme m\u00e9thode commerciale pour r\u00e9cup\u00e9rer les pertes dues \u00e0 la pand\u00e9mie et \u00e9viter les effets potentiels de la r\u00e9cession. Les membres de l\u2019\u00e9quipe de vente ont besoin de liens organiques et sociaux qui ne peuvent \u00eatre obtenus uniquement par le biais d\u2019environnements virtuels. En permettant \u00e0 vos meilleurs \u00e9l\u00e9ments de sortir du bureau et de reprendre la route, vous mettez votre \u00e9quipe dans les meilleures conditions pour conclure des affaires et stimuler la croissance des revenus.<\/p>\n Les voyages durables sont un sujet de discussion dans le secteur depuis des ann\u00e9es, mais\u00a02023 pourrait \u00eatre l\u2019ann\u00e9e o\u00f9 ils passeront du statut d\u2019exception \u00e0 celui de norme. Tant les entreprises que les voyageurs sont mieux inform\u00e9s des effets des \u00e9missions de carbone et fournissent un effort conscient afin de pr\u00e9server la sant\u00e9 de la plan\u00e8te.<\/p>\n Un bon point de d\u00e9part est la compensation des \u00e9missions de carbone, qui permet aux entreprises de mesurer, compenser et r\u00e9duire leurs \u00e9missions de CO2. Chez Les services\u00a0Direct\u00a0Travel, nous avons lanc\u00e9 Direct\u00a0ATPI\u00a0Halo pour permettre aux entreprises d\u2019\u00e9valuer plus facilement leur programme de voyages et de suivre les mesures li\u00e9es au carbone depuis un seul et m\u00eame endroit<\/a>. Les projets de compensation carbone utilis\u00e9s par Direct\u00a0ATPI\u00a0Halo sont s\u00e9lectionn\u00e9s pour leur qualit\u00e9, leur int\u00e9grit\u00e9 et leur efficacit\u00e9 \u00e0 relever les d\u00e9fis environnementaux mondiaux. Ces projets peuvent consister en une reforestation, une conservation des for\u00eats, des investissements dans les \u00e9nergies renouvelables ou des projets communautaires \u00e0 haut rendement \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n Le voyage durable devenant une composante \u00e0 part enti\u00e8re de tout programme de voyage d\u2019affaires, les gestionnaires de voyages devront travailler avec tous les d\u00e9partements pour atteindre ces objectifs \u00e9cologiques, tout comme ils le feraient pour des initiatives de r\u00e9duction des co\u00fbts ou des mises \u00e0 jour des politiques d\u2019obligation de diligence. En travaillant avec un outil complet fourni par votre partenaire de confiance en mati\u00e8re de voyages, il est plus facile de suivre ces progr\u00e8s et d\u2019en rendre compte quand vient le moment de les pr\u00e9senter aux parties prenantes.<\/p>\n Si ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont d\u00e9montr\u00e9 quelque chose, c\u2019est bien qu\u2019en p\u00e9riode d\u2019incertitude mondiale, vous n\u2019\u00eates mieux pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 affronter la temp\u00eate que si vous avez les bons partenaires aux c\u00f4t\u00e9s de votre entreprise. L\u2019ann\u00e9e\u00a02023 a d\u00e9j\u00e0 mis en \u00e9vidence les d\u00e9fis impr\u00e9visibles que peuvent pr\u00e9senter les voyages, notamment les \u00ab\u00a0pannes de syst\u00e8me\u00a0\u00bb r\u00e9p\u00e9t\u00e9es qui ont entra\u00een\u00e9 des suppressions de vols et l\u2019immobilisation des voyageurs.<\/a><\/p>\n Avec Les services\u00a0Direct\u00a0Travel comme TMC, vous pouvez compter sur nos experts du secteur pour vous couvrir, vous et vos voyageurs, \u00e0 chaque \u00e9tape, lorsque des perturbations de voyage comme celle-ci se produisent. En outre, gr\u00e2ce \u00e0 notre mod\u00e8le r\u00e9gional et \u00e0 nos relations \u00e9tablies avec les fournisseurs, nous sommes en mesure de vous aider \u00e0 d\u00e9nicher les meilleurs tarifs, ce qui est crucial en p\u00e9riode d\u2019incertitude \u00e9conomique.<\/p>\nUne augmentation des voyages int\u00e9rieurs<\/h2>\n
Travailleurs hybrides = Voyageurs<\/h2>\n
Les indicateurs de durabilit\u00e9 jouent un r\u00f4le important<\/h2>\n
Affronter les vagues \u00e0 venir<\/h2>\n