Lorsqu\u2019un employ\u00e9 voyage pour le compte de son entreprise, il doit se sentir soutenu et consid\u00e9r\u00e9. Bien que cela soit vrai pour tous les membres de l\u2019\u00e9quipe, c\u2019est particuli\u00e8rement important pour les employ\u00e9s qui pourraient \u00eatre marginalis\u00e9s, discrimin\u00e9s ou n\u00e9glig\u00e9s.<\/p>\n
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Il peut s\u2019agir, entre autres, de voyageurs de diff\u00e9rentes races, ethnies ou de diff\u00e9rents sexes, de membres de l\u2019\u00e9quipe appartenant \u00e0 la communaut\u00e9 LGBTQ+, de voyageurs neurodivergents, d\u2019employ\u00e9s ayant des besoins diff\u00e9rents en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, de voyageurs souffrant de handicaps (visibles ou invisibles), de personnes \u00e0 diff\u00e9rents stades d\u2019\u00e2ge, ou pr\u00e9sentant un \u00e9tat de sant\u00e9 particulier.<\/p>\n
Il n\u2019y a pas qu\u2019une seule mesure \u00e0 prendre pour \u00eatre inclusif\u00a0\u2013\u00a0c\u2019est la nature m\u00eame de la diversit\u00e9 et de l\u2019inclusion avec ses diff\u00e9rences nuanc\u00e9es<\/a>.\u00a0Par cons\u00e9quent, les politiques de voyage d\u2019affaires les plus efficaces sont celles qui \u00e9voluent r\u00e9guli\u00e8rement pour rester inclusives et qui r\u00e9pondent de mani\u00e8re proactive aux exigences et aux pr\u00e9f\u00e9rences de tous les voyageurs.<\/p>\n Voici trois mesures importantes \u00e0 prendre pour rendre votre politique de voyage plus inclusive.<\/p>\n Ceux qui g\u00e8rent les voyages peuvent commencer par le service des ressources humaines de leur entreprise, qui est probablement d\u00e9j\u00e0 en train de discuter avec les membres de l\u2019\u00e9quipe de la DEI et du bien-\u00eatre des employ\u00e9s. Ceci peut s\u2019av\u00e9rer une ressource pr\u00e9cieuse pour comprendre les besoins uniques de la main-d\u2019\u0153uvre d\u2019une organisation\u00a0\u2013\u00a0car aucune entreprise n\u2019est tout \u00e0 fait semblable \u00e0 une autre et les\u00a0am\u00e9nagements seront diff\u00e9rents pour chaque employ\u00e9.<\/a><\/p>\n Bien que ces informations sur l\u2019\u00e9quipe puissent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans la politique de voyage, elles sont assorties d\u2019une mise en garde. Il est important de se rappeler que les employ\u00e9s ne se sentent pas toujours \u00e0 l\u2019aise pour communiquer certaines informations personnelles concernant leurs besoins individuels. Pour qu\u2019une politique de voyage soit r\u00e9ellement inclusive, elle doit aller au-del\u00e0 d\u2019une simple \u00ab\u00a0case \u00e0 cocher\u00a0\u00bb pour apporter un changement durable.<\/p>\n En travaillant avec les RH et en d\u00e9veloppant une politique de voyage plus inclusive, les employ\u00e9s se sentiront plus \u00e0 l\u2019aise quand ils \u00e9voqueront leurs pr\u00e9occupations et auront des conversations ouvertes sur les am\u00e9nagements dont ils pourraient avoir besoin. Cela cr\u00e9e un environnement plus heureux et plus rassurant pour tous, ce qui a pour avantage d\u2019ajouter de la valeur \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n Assurer la s\u00e9curit\u00e9 physique de chaque voyageur est essentiel. Cependant, il est imp\u00e9ratif que la politique de voyage d\u2019une entreprise tienne compte de la diversit\u00e9 de son personnel et\u00a0identifie les groupes d\u2019employ\u00e9s susceptibles de rencontrer des obstacles particuliers lorsqu\u2019ils voyagent seuls<\/a>, tels que les groupes de voyageurs \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, examinons quelques questions sp\u00e9cifiques que peuvent se poser les gestionnaires de voyages\u00a0:<\/p>\n Envisagez la possibilit\u00e9 de fournir du soutien dans les destinations vis\u00e9es par les membres de la communaut\u00e9 LGBTQ+, aux voyageurs f\u00e9minins ou non binaires (en particulier les voyageurs en solo), aux diff\u00e9rentes races et ethnies, etc. Prendre toutes les pr\u00e9cautions possibles pour informer les voyageurs sur la r\u00e9gion, y compris sur les moyens d\u2019\u00e9viter les situations qui pourraient les exposer \u00e0 un risque accru de discrimination.<\/p>\n Selon la\u00a0GBTA Foundation<\/a>*, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des voyageurs d\u2019affaires d\u00e9clarent avoir des besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, et m\u00eame si les compagnies a\u00e9riennes et les h\u00f4tels ont pris des mesures pour am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9,\u00a0il n\u2019est pas toujours intuitif de savoir comment utiliser ces services<\/a>. Les gestionnaires de voyages pourraient envisager de contacter les fournisseurs et de prendre le temps de v\u00e9rifier que leurs voyageurs ont r\u00e9serv\u00e9 les billets d\u2019avion, les chambres d\u2019h\u00f4tel et les moyens de transport n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre ad\u00e9quatement \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n Un autre moyen d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des voyageurs est de\u00a0s\u2019appuyer sur un partenaire de confiance pour la gestion des risques<\/a>. Chez Les services Direct\u00a0Travel, nous fournissons des outils de gestion des risques et un soutien aux \u00e9quipes de toutes tailles, y compris des politiques con\u00e7ues pour r\u00e9pondre aux besoins uniques de votre entreprise.<\/p>\n Les politiques de voyage r\u00e9ellement inclusives prennent en compte la personne dans son ensemble, et pas seulement le voyageur d\u2019affaires. Ceux qui g\u00e8rent les d\u00e9placements ont l\u2019obligation de soutenir leurs employ\u00e9s et de les aider \u00e0 donner la priorit\u00e9 \u00e0 leur sant\u00e9 et \u00e0 leur bien-\u00eatre personnel lorsqu\u2019ils sont en d\u00e9placement.<\/p>\n Les particularit\u00e9s inh\u00e9rentes \u00e0 l\u2019itin\u00e9raire d\u2019un voyageur, telles que le fait de devoir se lever t\u00f4t, de devoir se coucher tard, ou des horaires charg\u00e9s, peuvent justifier une attention particuli\u00e8re pour cet employ\u00e9, par exemple une nuit suppl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019h\u00f4tel pour lui permettre de se reposer. Pensez \u00e0 choisir des partenaires h\u00f4teliers qui\u00a0:<\/p>\n Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement importants pour les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, car\u00a0on s\u2019attend \u00e0 ce que les g\u00e9n\u00e9rations\u00a0Z et Alpha accordent encore plus d\u2019importance \u00e0 la sant\u00e9 et au bien-\u00eatre que les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes<\/a>. En tenant compte des besoins et des pr\u00e9f\u00e9rences de tous les voyageurs, les futurs voyages d\u2019affaires peuvent devenir plus agr\u00e9ables et plus productifs, tant pour le voyageur que pour l\u2019entreprise.<\/p>\n L\u2019innovation est l\u2019un des nombreux avantages de l\u2019inclusion. Les entreprises peuvent adopter de nouvelles perspectives et de nouvelles fa\u00e7ons de penser, ce qui ajoute de la valeur \u00e0 l\u2019entreprise. Par exemple, avec l\u2019augmentation du travail \u00e0 distance,\u00a0les entreprises ont d\u00e9sormais l\u2019opportunit\u00e9 unique de puiser dans un large \u00e9ventail de viviers de talents divers au niveau national, voire mondial<\/a>*.<\/p>\n Quoi qu\u2019il en soit, l\u2019innovation d\u2019un programme de voyages d\u2019affaires ne se limite pas \u00e0 une seule \u00e9tape. Les entreprises qui assurent le plus haut niveau de diligence et traitent chaque employ\u00e9 comme une personne \u00e0 part enti\u00e8re favoriseront un environnement plus accueillant au sein de leur programme de voyage et dans l\u2019ensemble de leur organisation.<\/p>\nSolliciter l\u2019aide des ressources humaines<\/h2>\n
Aborder la gestion des risques et la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s<\/h2>\n
Quelles sont les normes culturelles de cette destination? Mon \u00e9quipe est-elle plus susceptible d\u2019\u00eatre victime de discrimination?<\/h3>\n
Mes voyageurs ont-ils des exigences en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9?<\/h3>\n
Que doivent faire les voyageurs en cas d\u2019urgence?<\/h3>\n
Favoriser le bien-\u00eatre du voyageur<\/h2>\n
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La valeur de l\u2019inclusivit\u00e9<\/h2>\n